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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze KMU-Kunden im Sales Support und sorge für aktuelle Kundendaten.
- Arbeitgeber: Innovative Bank mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Teilzeitmodell, Raum für Ideen und ein sinnstiftender Job.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Kundenbeziehungen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Bankenbranche und Interesse an Compliance-Themen.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Hintergründen und exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 27000 - 54000 € pro Jahr.
Mitarbeiter:in Sales Support KMU Kund:innen (w/m/d)
Wien, Anstellungsart: Teilzeit
Du möchtest deine Fachkompetenz in einem Arbeitsumfeld einsetzen, das Transparenz, Offenheit und deine persönliche Weiterentwicklung fördert? Ein Umfeld, das Vielfalt und Teamgeist schätzt und dir die Möglichkeit gibt, deine Expertise in anspruchsvollen Projekten und nachhaltigen Initiativen einzubringen? Bei uns arbeitest du von Beginn an als wertgeschätztes Teammitglied und gestaltest mit deinem Wissen und Engagement die Zukunft aktiv mit. WIR fördern Engagement, wir geben Halt und wir brauchen Kompetenz. Willkommen im WIR
Das Kundenkompetenzcenter ist neben dem Kundenbetreuer erster Anknüpfungspunkt für den Start der Geschäftsbeziehung mit der RLB NÖ Wien. Unsere Tätigkeit zieht sich wie ein roter Faden durch die Kundenbeziehung, da wir sicherstellen, dass die Kundendaten und -informationen durchgehend aktuell sind und den regulatorischen Anforderungen entsprechen.
Wir sind das Bindeglied zwischen Kunde – Bank – Regulatorik. Du denkst gerne vernetzt und hast einen 360 Grad Blick? Die Themen Geldwäscheprävention, Know-Your-Customer & Common Reporting Standard interessieren Dich? Dann bist Du bei uns richtig
WIR fördern Engagement.
* Onboarding von KMU-Kunden unter besonderer Berücksichtigung der KYC-Vorgaben, Du agierst dabei als Hauptansprechpartner für den Kunden, den Vertrieb und Compliance
* Sicherstellung, dass sämtliche Kundeninformationen, -daten und -dokumente (einschließlich AML, CRS und FATCA) stets aktuell und auf dem neuesten Stand sind
* Du agierst als first line of defense\“ und stellst damit die Einhaltung der Compliance-Sorgfalts- und Meldepflichten sicher
* In deiner Verantwortung liegt u.a. die Analyse und Bewertung von Firmenbuchauszügen, Gesellschafterlisten sowie Eigentümer- und Managementstrukturen
* Leisten von fachlichem Input bei internen und bereichsübergreifenden Projekten, um Prozesse effizienter zu gestalten und die Onboarding- sowie Review-Prozesse zu digitalisieren
WIR geben Halt.
* Ein engagiertes Team, das Innovation und Verantwortung verbindet
* Gestaltungsspielraum für deine Ideen und Initiativen
* Aktive Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Einen Job mit Sinn – und Impact für Unternehmen und Gesellschaft
* Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von EUR 45.000,- (Vollzeit 38,5 Wochenstunden – Aliquotierung gemäß Stundenvereinbarung) vorgesehen. Was Du tatsächlich bei uns verdienst, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch
WIR brauchen Kompetenz.
* Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Bankenbranche, mit KMU-Know-how und einem starken Fokus auf Kundensupport
* Du bringst Interesse an Compliance Themen mit
* Du hast gute kommunikative Fähigkeiten, der Austausch mit Kunden, Kundenbetreuern und Fachexperten bereitet Dir Freude
* Du handelst eigenverantwortlich, cross-funktional und lösungsorientiert und bist laufend aktiv darum bemüht, bestehende Prozesse weiterzuentwickeln
* Du verfügst über einen positiven, unternehmerischen und agilen Geist und nimmst gerne Herausforderungen an
* Englischkenntnisse von Vorteil
Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.
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Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Mag. Alexandra Wusem-Langeder
Tel.:
HR Business Partner
Mitarbeiter:in Sales Support KMU Kund:innen Arbeitgeber: Raiffeisen Niederösterreich-Wien
Kontaktperson:
Raiffeisen Niederösterreich-Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Sales Support KMU Kund:innen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Sales Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Bankenbranche oder im Sales Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Themen Geldwäscheprävention und KYC, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Sales Support KMU Kund:innen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Teamgeist identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kompetenz im Kundenservice oder in der Bankenbranche unter Beweis gestellt hast.
Achte auf Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst. Lass uns wissen, dass du die KYC-Vorgaben und Compliance-Themen ernst nimmst!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Niederösterreich-Wien vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Stellenbeschreibung und den Werten des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich vorbereitet hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Compliance zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Sales Support oder zur Teamdynamik sind immer gut!
✨Sei authentisch und positiv
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Sei du selbst und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Ein positiver Eindruck bleibt oft länger im Gedächtnis als nur die fachlichen Qualifikationen.
