Raiffeisen Niederösterreich-Wien | Serviceberater:in (w/m/d) (m/w/d) Jetzt bewerben
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Wien Vollzeit
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Raiffeisen Niederösterreich-Wien

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Be the friendly face of Stadtbank, assisting customers and handling service requests.
  • Arbeitgeber: Join Raiffeisen Stadtbank, aiming to be the top bank in Vienna with a focus on quality.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, great training opportunities, and affordable healthy meals.
  • Warum dieser Job: Engage with customers, develop your skills, and be part of a supportive team culture.
  • Gewünschte Qualifikationen: Completed school education or relevant experience in service/sales; strong customer focus required.
  • Andere Informationen: Diverse backgrounds are welcomed; we value equal opportunities for all.

Serviceberater:in (w/m/d) Stadtbank Wien Wien, Anstellungsart: Vollzeit Die Stadtbank, Raiffeisen in Wien, soll zu DER Bank in der Bundeshauptstadt werden. Zur klaren Nummer 1 in Qualität und Kundenorientierung. Zur Stadtbank der Wiener:innen. Wir machen den Unterschied, für unsere Kund:innen in Begegnungs-, Beziehungs- und Lösungsqualität auf Augenhöhe. Die Stadtbank bietet modernste Services rund um die Uhr: online, mobil und in den Filialen. Fünf Regionalzentren, in denen Finanz-Know-how gebündelt ist, sind flankiert von Bezirksbanken, die für die Kunden im Tagesgeschäft da sind. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch. WIR fördert Engagement. Willkommen im WIR * Sorge bei Kund:innen für einen ersten positiven Eindruck der Stadtbank und deiner Bezirksbank * Wickle Serviceanfragen der Kund:innen ab und betreue unsere Kunden im Selbstbedienungsbereich, am Welcome-Desk und an der Kassa * Erkenne Kundensignale, berate und verkaufe professionell sowie proaktiv unsere Standardprodukte * Akquiriere neue Kunden durch Ansprache in der Bezirksbank und sei ein aktiver Part in der Weiterentwicklung unserer Kunden * Erledige Bargeldtransaktionen (Aus- und Einzahlungen, Überweisungen, Valuten, Münzen, etc…) für Kunden an der Kassa * Unterstütze bei Bedarf in anderen Filialen in der Region, um verschiedene Arbeitsweisen kennen zu lernen WIR geben Halt. Willkommen im WIR * Bei uns geht es familiär zu – bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen * Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung – von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht * Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg * Gesundes und frisches Essen bekommst du bei uns wirklich günstig – auch, wenn sonst die Preise überall steigen * Wenn du mit den Öffis anreist, unterstützen wir dich sehr gerne, denn jede grüne\“ Anreise ist uns bares Geld wert * Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt von EUR 2.461,46 vorgesehen. Was du tatsächlich bei uns verdienst, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch. WIR brauchen Kompetenz. Willkommen im WIR * Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung (HAK, HBLA, AHS, HASCH) oder bereits Berufserfahrung im Service / Verkauf gesammelt (FiRi-Schwerpunkt inkl. Zertifikat von Vorteil) * Du bist eine äußerst verkaufsorientierte Persönlichkeit * Du hast Freude am Kundenkontakt und begegnest deinen Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch * Du bist Teamplayer:in und möchtest dich zu einer/m kompetenten Berater:in weiterentwickeln * Du bist engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt dir in den Genen – auch in Sachen Aus- und Weiterbildung Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – denn vielfältig giebeln wir mehr. smart bewerben MEHR ERFAHREN Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:Katrin Glatzl, LL.B. MATel.: +43 664/78 69 43 58HR Management

Raiffeisen Niederösterreich-Wien | Serviceberater:in (w/m/d) (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisen Niederösterreich-Wien

Die Stadtbank Wien ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine familiäre und unterstützende Arbeitsatmosphäre bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf Familienfreundlichkeit schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter:innen wachsen und sich entfalten können. Zudem fördern wir aktiv den Austausch und die Zusammenarbeit im Team, was zu einer positiven Unternehmenskultur beiträgt.
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Kontaktperson:

Raiffeisen Niederösterreich-Wien HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Raiffeisen Niederösterreich-Wien | Serviceberater:in (w/m/d) (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Stadtbank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und bereit bist, diese aktiv zu leben. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten im Service und Verkauf zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du zur Weiterentwicklung deiner Kolleg:innen beigetragen hast. Das ist besonders wichtig für die Rolle als Serviceberater:in.

Tip Nummer 4

Sei proaktiv und stelle Fragen während des Gesprächs. Zeige dein Interesse an der Position und der Bank, indem du nach den Herausforderungen und Zielen der Stadtbank fragst. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Raiffeisen Niederösterreich-Wien | Serviceberater:in (w/m/d) (m/w/d)

Kundenorientierung
Verkaufskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit
Selbstbewusstsein
Umgangsformen
Flexibilität
Serviceorientierung
Finanz-Know-how
Proaktive Beratung
Erfahrung im Kundenservice
Fähigkeit zur Akquise neuer Kunden

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stadtbank Wien und Raiffeisen Niederösterreich-Wien. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben so, dass sie deine Verkaufsorientierung und Kundenkontaktfähigkeiten hervorheben. Betone relevante Erfahrungen im Service oder Verkauf.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein Engagement ein und zeige, wie du zur Weiterentwicklung der Kunden beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Niederösterreich-Wien vorbereitest

Erster Eindruck zählt

Achte darauf, bei deinem ersten Aufeinandertreffen mit den Interviewern einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Kleide dich angemessen und sei pünktlich, um Professionalität und Respekt zu zeigen.

Kundenorientierung demonstrieren

Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und Lösungen angeboten hast.

Verkaufsorientierung hervorheben

Da die Position eine verkaufsorientierte Persönlichkeit erfordert, solltest du konkrete Erfolge im Verkauf oder in der Akquise neuer Kunden präsentieren. Überlege dir, wie du deine Verkaufsfähigkeiten in die Rolle einbringen kannst.

Teamarbeit betonen

Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Die Stadtbank legt Wert auf Teamplayer, also teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dich weiterentwickeln möchtest.

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