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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle all incoming and outgoing calls, schedule appointments, and assist customers professionally.
- Arbeitgeber: Join the dynamic team at Raiffeisenbank Salzburg, a trusted local bank.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy attractive training opportunities, a modern workplace, and various employee perks.
- Warum dieser Job: Be part of a motivating environment with diverse tasks and career growth potential.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training and a friendly, service-oriented personality are essential.
- Andere Informationen: Competitive salary starting at EUR 2.461,46 gross for full-time, with potential for higher pay based on experience.
Wir suchen zur Verstärkung unseres kompetenten Teams in der Raiffeisenbank Salzburg Liefering-Maxglan-Siezenheim ab sofort eine:n engagierte:n Telefonist:in mit Aufgaben im Kundenservice (Salzburg, Vollzeit) Ihre Aufgaben: In dieser Position übernehmen Sie die vollständige Abwicklung aller ein- und ausgehenden Telefonate. Dazu gehören die telefonische Terminvereinbarung sowie die Weiterleitung von Gesprächen an die zuständigen Abteilungen oder Mitarbeiter:innen. Sie erkennen die Wünsche der Kund:innen und bearbeiten telefonische Anfragen professionell und lösungsorientiert. Ergänzt wird Ihr vielseitiges Aufgabengebiet durch eine Reihe administrativer Tätigkeiten im Kunden- und Servicebereich. Dazu zählen unter anderem die Pflege von Kundenstammdaten, die Erfassung von Kartenanträgen, die Unterstützung und Abwicklung im elektronischen Zahlungsverkehr sowie die Digitalisierung von Unterlagen. Was Sie mitbringen: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Freude am Umgang mit Kunden * Service- und teamorientierte Persönlichkeit * Professionelles Auftreten und Freundlichkeit * Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Loyalität Was wir Ihnen versprechen: * Die Sicherheit einer selbständigen Raiffeisenbank * Attraktive Fortbildungsmöglichkeiten * Einen modernen Arbeitsplatz * Eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe in einem motivierenden und dynamischen Arbeitsumfeld * Ein entsprechendes Gehalt, sowie eine lukrative Einkommensentwicklung * Zahlreiche Mitarbeiter:innen Benfits Ihr Interesse ist geweckt? Dann bewerben Sie sich gleich online oder schicken Sie Ihre Unterlagen an: Raiffeisenbank Salzburg Liefering-Maxglan-Siezenheim eGen z.H. Herrn Dir. Herbert Stelzinger, BA Innsbrucker Bundesstraße 34 5020 Salzburg E-Mail: herbert.stelzinger@rblms.at www.meine-raiffeisen-karriere.at Jetzt online bewerben! Das kollektivvertragliche Mindestentgelt liegt für diese Position bei EUR 2.461,46 brutto (Vollzeitbasis). Eine marktkonforme Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung, ist für uns selbstverständlich.
Telefonist:in mit Aufgaben im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisen Salzburg
Kontaktperson:
Raiffeisen Salzburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonist:in mit Aufgaben im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Raiffeisenbank Salzburg und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und das Angebot der Bank verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. In einem dynamischen Arbeitsumfeld wie diesem ist es wichtig, dass du gut im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonist:in mit Aufgaben im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Raiffeisenbank Salzburg und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Telefonist:in im Kundenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über die angegebene Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Salzburg vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
