Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Bank- und Digitalthemen und entwickle individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit flexibler Arbeitsumgebung und freundlicher Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenberatung aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
To strengthen our team, we are looking for a personality as a Customer Advisor Distribution, capable of learning quickly, flexible, service-oriented, with an excellent sense of communication and a real commercial talent.
This function combines personalized advice and active development of offers.
We offer a modern and flexible work environment with the possibility of teleworking as well as development options.
Please send the complete file (CV, work certificates, diplomas).
Customer Advisor Distribution What awaits you?- Respond to telephone requests from our clientele on various banking and digital topics.- Identify customer needs, offer them adapted solutions (payments, savings, pension provision, simple investments).- Participate in targeted outbound campaigns as part of commercial or customer loyalty actions.- Ensure active listening and transmit specific requests to the competent departments.- Follow regular coaching to maintain the high quality standards of the Service Center.
What do you bring?- Federal VET Diploma (CFC) as a customer agent, commercial employee, or equivalent.- Initial experience in customer monitoring and advice with an excellent commercial sense.- Perfect command of oral and written French, with excellent notions of a second language (B2 level).- Open-mindedness, keen sense of service, and enthusiasm to convince our customers with professionalism.- Flexibility in an extended schedule (hours - hours) according to a team rotation system.
We offer flexible work models The balance between private and professional life of our employees is important to us.
This is why we create the conditions for flexible working time management, with offers for mobile work, teleworking, and part-time work.
We work in a friendly environment Values are our pillars.
Together.
For each other.
They shape our way of collaborating and behaving towards one another.
The culture of using the informal tu promotes personal proximity and exchanges on an equal footing at all levels.
We live diversity and equal opportunity We encourage the diversity of perspectives, experiences, and skills within our teams.
This diversity is our wealth and contributes decisively to our success.
We live a responsible corporate culture We put collective performance at the forefront.
This is why, with us, collective profit-sharing replaces individual bonus payments.
This promotes a healthy corporate culture, where we pursue meaningful and common goals, in order to develop solutions together.
We encourage personal and professional development Lifelong learning is an integral part of our culture.
We create a space conducive to the professional and personal development of everyone and support our employees in a targeted manner, thanks to a varied internal training offer as well as a contribution to external training costs.
Working and living healthily becomes a real program with us Thanks to our global Working and living healthily approach, we help our employees find - and preserve in the long term - a healthy balance between professional and private life.
Questions?For questions about the job content: Team Leader Service Center For questions about the process: Recruiting Partner About us jid766986caen jit0832aen jpiy26aen
Distribution Customer Advisor Arbeitgeber: Raiffeisen Schweiz
Raiffeisen Schweiz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Sankt Gallen nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig Wert auf Chancengleichheit legen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich der modernen Backend-Entwicklung und Microservices zu arbeiten und dabei einen echten Beitrag zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Distribution Customer Advisor erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Distribution Customer Advisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Raiffeisen Schweiz arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Distribution Customer Advisor besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Schweiz vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Raiffeisen Schweiz zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Raiffeisen Schweiz leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
