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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und erstelle individuelle Angebote für unsere Produkte.
- Arbeitgeber: Raiffeisen ist die größte Bankengruppe in Vorarlberg und eine nachhaltige Genossenschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Bankkonditionen, Weiterbildungsmöglichkeiten und familienfreundliche Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kundenbeziehungen pflegt und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir bieten ein persönliches Gehaltsgespräch und zahlreiche Auszeichnungen als Arbeitgeber.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Sulz
Anstellungsart: Teilzeit oder Vollzeit
Dienstbeginn: sofort
Raiffeisen ist nicht irgendetwas. Raiffeisen ist die Nummer 1 der österreichischen Banken. Raiffeisen ist die größte Bankengruppe Vorarlbergs. Raiffeisen ist eine Genossenschaft, ist mehr als eine Bank, ist nachhaltig und vielfältig, herausfordernd und fördernd. Raiffeisen ist ausgezeichnet. Als Bank, als Arbeitgeber, als Mitgestalter - Raiffeisen ist Mit.Einander.
Ihre Hauptaufgaben:
- Individuelle Kundenbetreuung: Erstellen von kundenorientierten Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Regelmäßiger Kundenkontakt: Beratung und Betreuung bestehender Kund:innen
- Marktpräsenz: Repräsentation der Raiffeisenbank und Sicherung langfristiger Kundenbeziehungen
- Marktkenntnis und Verkauf: Kompetentes Fachwissen über Kundenbedürfnisse und Produkte, Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Serviceorientierung: Mithilfe und Unterstützung bei der Servicierung unserer Kund:innen am Schalter und im SB-Bereich
Unsere Anforderungen:
- Freude am Kontakt mit Menschen - orientiert an Kundenbedürfnissen und -potenzialen
- Ausgebildete:r Serviceberater:in mit Bankerfahrung und abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
- Kenntnisse erfolgreicher Kommunikation
- Überzeugendes, wertschätzendes und respektvolles Verhalten im Einzelgespräch und in der Teamarbeit
- Selbstständiges Arbeiten und hohe Lösungsorientierung, digitale Affinität
Wir bieten:
- Geld ist Ihnen genauso wichtig wie uns. Deshalb tauschen wir uns persönlich mit Ihnen über Ihr Gehalt aus. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei alle Bestimmungen des Kollektivvertrags.
- Bankkonditionen
- Betriebsrat
- Bildungsmöglichkeiten
- Familienfreundlichkeit
- Parkplätze
Zu allen weiteren Benefits
Kontaktperson: Aydin Aktas +43 5522 42121-110
Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisen Vorarlberg
Kontaktperson:
Raiffeisen Vorarlberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Bankenbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Raiffeisenbank und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie der Genossenschaft verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und deiner Serviceorientierung. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität! Informiere dich über aktuelle Trends in der Bankenbranche und wie digitale Lösungen den Kundenservice verbessern können. Dies zeigt, dass du mit der Zeit gehst und bereit bist, neue Technologien zu nutzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Raiffeisenbank und ihre Werte. Verstehe, was die Bank von ihren Serviceberatern erwartet und welche Rolle sie in der Kundenbetreuung spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikation und Lösungsorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne bei Raiffeisen arbeiten möchtest. Gehe auf deine Freude am Kontakt mit Menschen und deine digitale Affinität ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Vorarlberg vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Position des Serviceberaters stark auf individuelle Kundenbetreuung ausgerichtet ist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen und deren Lösungen machen. Überlege dir, wie du deine Antworten klar und verständlich formulieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die erfolgreiche Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil der Rolle. Übe, wie du in einem Gespräch überzeugend und respektvoll auftrittst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Informiere dich über Raiffeisen
Um im Interview zu glänzen, solltest du dich gut über die Raiffeisenbank und ihre Produkte informieren. Zeige, dass du die Werte und die Philosophie der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu repräsentieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist wichtig in dieser Position. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und dein respektvolles Verhalten im Team verdeutlichen. Dies zeigt, dass du nicht nur selbstständig arbeiten kannst, sondern auch ein wertvoller Teil des Teams bist.
