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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und erstelle individuelle Angebote für unsere Produkte.
- Arbeitgeber: Raiffeisen ist die größte Bankengruppe in Vorarlberg und eine nachhaltige Genossenschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Bankkonditionen, Weiterbildungsmöglichkeiten und familienfreundliche Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Finanzwelt mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir bieten ein persönliches Gehaltsgespräch und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Sulz
Anstellungsart: Teilzeit oder Vollzeit
Dienstbeginn: sofort
Raiffeisen ist nicht irgendetwas. Raiffeisen ist die Nummer 1 der österreichischen Banken. Raiffeisen ist die größte Bankengruppe Vorarlbergs. Raiffeisen ist eine Genossenschaft, ist mehr als eine Bank, ist nachhaltig und vielfältig, herausfordernd und fördernd. Raiffeisen ist ausgezeichnet. Als Bank, als Arbeitgeber, als Mitgestalter - Raiffeisen ist Mit.Einander.
Ihre Hauptaufgaben:
- Individuelle Kundenbetreuung: Erstellen von kundenorientierten Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Regelmäßiger Kundenkontakt: Beratung und Betreuung bestehender Kund:innen
- Marktpräsenz: Repräsentation der Raiffeisenbank und Sicherung langfristiger Kundenbeziehungen
- Marktkenntnis und Verkauf: Kompetentes Fachwissen über Kundenbedürfnisse und Produkte, Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Serviceorientierung: Mithilfe und Unterstützung bei der Servicierung unserer Kund:innen am Schalter und im SB-Bereich
Unsere Anforderungen:
- Freude am Kontakt mit Menschen - orientiert an Kundenbedürfnissen und -potenzialen
- Ausgebildete:r Serviceberater:in mit Bankerfahrung und abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
- Kenntnisse erfolgreicher Kommunikation
- Überzeugendes, wertschätzendes und respektvolles Verhalten im Einzelgespräch und in der Teamarbeit
- Selbstständiges Arbeiten und hohe Lösungsorientierung, digitale Affinität
Wir bieten:
- Geld ist Ihnen genauso wichtig wie uns. Deshalb tauschen wir uns persönlich mit Ihnen über Ihr Gehalt aus. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei alle Bestimmungen des Kollektivvertrags.
- Bankkonditionen
- Betriebsrat
- Bildungsmöglichkeiten
- Familienfreundlichkeit
- Parkplätze
Kontaktperson: Aydin Aktas +43 5522 42121-110
Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisen Vorarlberg
Kontaktperson:
Raiffeisen Vorarlberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Raiffeisenbank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Genossenschaft verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, eine Verbindung zu den Werten des Unternehmens herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine digitale Affinität, indem du über Tools oder Software sprichst, die du in der Kundenbetreuung verwendet hast. Dies kann deine Fähigkeit unterstreichen, in einem modernen Bankumfeld effektiv zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Serviceorientierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (w/m/d) - 50 bis 100 % (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Raiffeisenbank und ihre Werte. Verstehe, was die Bank von ihren Serviceberatern erwartet und welche Produkte und Dienstleistungen sie anbietet.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikation und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Serviceberaters geeignet bist. Gehe auf deine Freude am Kontakt mit Menschen und deine digitale Affinität ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Vorarlberg vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Position des Serviceberaters stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen und deren Lösungen machen. Überlege dir, wie du deine Antworten klar und verständlich formulieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des Serviceberaters ist erfolgreiche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du Informationen überzeugend und respektvoll vermitteln kannst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Informiere dich über Raiffeisen
Um im Interview zu glänzen, solltest du dich gut über die Raiffeisenbank und ihre Produkte informieren. Zeige, dass du die Werte und die Philosophie der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu leben.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
