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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden in Finanzfragen und entwickle individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: Eine genossenschaftliche Bank mit über 10.000 Mitarbeitenden und einer einzigartigen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Anstellungsbedingungen, hohe Flexibilität und vielfältige Aufgaben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Fairness und persönliche Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor erforderlich.
- Andere Informationen: Proaktive Kundenkontakte und die Möglichkeit zur Akquisition von Neukunden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was erwartet Sie?
- Gesamtheitliche Beratung und Betreuung der Kunden in den Basisprodukten "Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen".
- Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Teamkundenportefeuilles sowie Akquisition von Neukunden.
- Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen der Kunden.
- Mitarbeit bei Marktbearbeitungsmassnahmen wie Kontaktkampagnen und/oder Anlässen.
- Bewirtschaftung der Geldein- und Ausgabegeräte.
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Bankausbildung.
- Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor.
- Verkäuferisches Flair und sympathisches, gewinnendes Auftreten.
- Freude am proaktiven Kundenkontakt mit ausgeprägter Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.
Haben Sie Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Jasmine Fuhrer, Teamleiterin Privatkundenberatung, +41 (31) 326 08 03.
Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Silvia Amgwerd, Personalverantwortliche, +41 (31) 326 05 32.
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Über uns
Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecken Sie unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.
Kontaktperson:
Raiffeisenbank Bern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (W/M/D)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Finanzdienstleistungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Finanzsektor. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenberatung beeinflussen können. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und deiner Fähigkeit, individuelle Lösungen zu erarbeiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die genossenschaftliche Bankkultur. Informiere dich über die Werte und die Mission der Bank und überlege, wie du dazu beitragen kannst. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (W/M/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenberater zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und deine verkäuferischen Fähigkeiten hervor.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position eine starke Kundenorientierung erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und deren Bedürfnisse erkannt hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse und eventuell vorhandene Französischkenntnisse klar darstellst. Dies kann ein entscheidender Faktor für die Bewerbung sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenbank Bern vorbereitest
✨Bereite dich auf die Produkte vor
Informiere dich gründlich über die Basisprodukte "Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen". Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie diese Produkte ihnen helfen können.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder akquiriert hast. Dein verkäuferisches Flair sollte im Interview deutlich werden, also sei bereit, deine Erfolge zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Fähigkeit hervor, individuelle Lösungen für Kunden zu erarbeiten. Zeige, dass du die Lebenssituationen und Ziele der Kunden ernst nimmst und darauf eingehst.
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Stelle auch die Mitarbeit bei Marktbearbeitungsmaßnahmen umfasst, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kampagnen nennen, an denen du beteiligt warst. Das zeigt deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit.
