Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Erfolgreiche genossenschaftliche Bank mit starkem regionalen Fokus.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine Duz-Kultur sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und unterstütze Kunden mit persönlichem Service.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bankwesen erforderlich.
WIR sind eine erfolgreiche genossenschaftliche Bank mit starken Wurzeln in unserer Region. Teamgeist, Vertrauen und eine offene Kommunikation sind für uns selbstverständlich. Unsere Kundinnen und Kunden begleiten wir ganzheitlich und langfristig, über viele Jahre hinweg. Für unsere Beratungsqualität wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet. Als Partner vor Ort ist es unser Anspruch, die Menschen in unserer Region mit persönlicher Nähe, gutem Service und passenden Lösungen zu unterstützen, heute und in Zukunft!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll-/Teilzeit. Werde Teil unseres KundenDialogCenters in Flieden – digital und persönlich.
Mit Deiner Erfahrung im Bankenumfeld weißt Du genau, worauf es ankommt: Kundenanliegen schnell erkennen, professionell lösen und dabei immer den Überblick behalten. Klingt nach Dir? Dann komm zu uns!
Deine Mission:- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – egal ob per Telefon, Chat, Videoservice, E-Mail oder WhatsApp.
- Du kümmerst Dich um Serviceanfragen rund um Liquidität und Zahlungsverkehr, sowohl im In- als auch Outbound.
- Du kennst Dich aus, wenn es um Online-Banking und mobile Payment geht und hilfst unseren Kundinnen und Kunden bei der Nutzung.
- Du erkennst, wann es für unsere Kundinnen und Kunden an der Zeit ist, den nächsten Schritt zu gehen, und leitest sie an die richtigen Spezialisten weiter.
- Sicherer Arbeitsplatz in Deiner Region.
- 13 faire Gehälter nach Tarifvertrag, Vermögenswirksame Leistungen & Sozialleistungen.
- 30 Tage Urlaub, 2 Bankfeiertag (24.12. + 31.12.) + Sonderurlaub.
- On-Top-Vergütung.
- Top Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben dank flexiblen Arbeitszeiten.
- Fortbildung & Entwicklung, mit In- & Offsite-Seminaren für Deine persönliche Zukunft.
- Familiäres Teamgefühl & flache Hierarchien, denn bei uns zählst Du.
- Duz-Kultur.
- Sommerfest, Weihnachtsfeier & Betriebsausflug.
- Teamgeist statt Ellenbogen – ihr unterstützt euch gegenseitig im Team und lernt voneinander.
- Kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung in einer Bank.
- Du packst gerne mit an, arbeitest gerne mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent.
- Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert.
Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisenbank im Fuldaer Land eG
Die Raiffeisenbank im Fuldaer Land eG ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz in der Region bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einer familiären Teamkultur fördert die Bank nicht nur die berufliche Entwicklung durch Fortbildungsangebote, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier zählt jeder Einzelne, und das Duz-Angebot sowie regelmäßige Teamevents schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Kontaktdaten:
Raiffeisenbank im Fuldaer Land eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei der Raiffeisenbank im Fuldaer Land anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Bank arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Raiffeisenbank im Fuldaer Land, ihre Werte und ihren Service. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Bank und ihre Philosophie verstehst, hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Wir schätzen Authentizität und möchten dich als Person kennenlernen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und Bankwesen. Zeige auf, wie du Kundenanliegen schnell erkennst und professionell löst – das ist für uns wichtig!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Formulierungen, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenbank im Fuldaer Land eG vorbereitet
✨Informiere Dich über die Raiffeisenbank
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die Raiffeisenbank im Fuldaer Land informieren. Schau Dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Region an, in der sie tätig sind. Das zeigt, dass Du Interesse hast und gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da Du als Kundenservice-Mitarbeiter arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege Dir, wie Du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und welche Kommunikationsstrategien Du dabei eingesetzt hast.
✨Zeige Deine Teamfähigkeit
Teamgeist ist ein zentraler Wert bei der Raiffeisenbank. Bereite Dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die Deine Teamarbeit betreffen. Erzähl von Situationen, in denen Du im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Am Ende des Interviews hast Du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach den Fortbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt Dein Interesse und Engagement.
