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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Setze Marketingaktionen um und berate Privatkund:innen eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Innovative Bank mit flachen Hierarchien und wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing, flexible Arbeitszeiten und 13 Monatsgehälter.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss als Bankkaufmann und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was erwartet Sie?
- Sie setzen Marketing- und Ansprache-Aktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen um, unter Beachtung der Kanalaffinität der Kund:innen.
- Sie führen beratungsnahe Tätigkeiten durch und kümmern sich um Kundenbindungsaufgaben, Revitalisierung ruhender Kundenbeziehungen sowie Kundenrückgewinnung.
- Sie beraten und betreuen Privatkund:innen eigenverantwortlich.
- Sie pflegen und bauen Ihre zugeordneten Kundenbeziehungen aus und erkennen sowie setzen die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen um.
- Sie vereinbaren aktiv und passiv Termine und verkaufen Finanzdienstleistungen der Bank und der Verbundpartner.
- Sie gewinnen neue Kund:innen und damit neue Marktanteile und stellen eine hohe Servicequalität sicher.
Was bieten wir Ihnen?
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit.
- Hervorragende persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten mit individuell auf Sie abgestimmten Fortbildungsangeboten.
- Intensive Einarbeitungsphase.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit der Möglichkeit sich mit eigenen Ideen aktiv einzubringen.
- Eine an den Stellenanforderungen und Ihrer Qualifikation orientierte Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für die Volksbanken und Raiffeisenbanken mit 13 Monatsgehältern und Erfolgsbeteiligung.
- Ebenso erwarten Sie folgende weitere Leistungen: vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife im Verbund (z.B. bei der R+V), 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- Halten Sie stets Ihr neuestes Wunschfahrrad in Ihren Händen und schonen Sie gleichzeitig die Umwelt, indem Sie von unserem umfangreichen Bike-Leasing-Angebot profitieren.
- Modernes Arbeitsplatzmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, moderner technischer Ausstattung und guter Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Menschlichkeit und gegenseitige Wertschätzung sind uns wichtig.
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben einen erfolgreichen Abschluss der Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d).
- Sie haben Erfahrung im Kundenservice und der Kundenberatung.
- Sie haben Spaß am Umgang mit digitalen Medien.
- Sie sind kommunikationsstark, haben einen ausgeprägten Servicegedanken und eine starke Kundenorientierung.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und zielorientiert.
- Sie sind teamfähig, flexibel und kooperationsbereit.
Servicekundenberater für mediale Beratung (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisenbank im Oberpfälzer Jura eG
Kontaktperson:
Raiffeisenbank im Oberpfälzer Jura eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekundenberater für mediale Beratung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den spezifischen Aufgaben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und der digitalen Mediennutzung am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekundenberater für mediale Beratung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle nötigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenbank im Oberpfälzer Jura eG vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche finanziellen Bedürfnisse die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese in deiner Beratung ansprechen und umsetzen kannst. Zeige im Interview, dass du die Perspektive der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Kundenberatung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen. So kannst du im Interview selbstbewusst und überzeugend auftreten.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du ein guter Berater bist, der auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um im Interview nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und fachlicher Entwicklung und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln, um den besten Service für die Kunden zu bieten.