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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden herzlich und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Eine genossenschaftliche Bank mit über 10.000 Mitarbeitenden, die Fairness und Engagement lebt.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Ferien, Bankproduktvergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe die Bankenwelt hautnah und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Interesse an der Bankenwelt sind wichtig.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse nötig, wir freuen uns auch über Quereinsteiger!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
Das bieten wir dir
- Benefits: Wir bieten dir 5 Wochen Ferien pro Jahr und attraktive Konditionen zum Kauf von bis zu zwei Wochen zusätzlicher Ferien bei einer Wochenarbeitszeit von 40 Stunden. Du profitierst von Bankprodukt- und Einkaufsvergünstigungen, einem Halbtax-Abo, freiwilligen Familienzulagen u.v.m. – vgl. unsere Internetseite.
- Verantwortung: Als zentraler Erstkontakt für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort sorgst du für einen professionellen Empfang und trägst Verantwortung für einladende Schalterräumlichkeiten.
- Perspektiven: Wir bieten dir die Möglichkeit Erfahrungen in der Bankenwelt zu sammeln. Zudem planen wir mit dir gemeinsam Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich in deiner Karriere vorwärtszubringen.
Deine Mission
- Gastfreundschaft: Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden herzlich und persönlich an unserem Hauptsitz, betreust diese sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen und wohl fühlen.
- Auftritt: Du gestaltest unsere Geschäftsstelle aktiv als Treffpunkt für unsere Kundinnen und Kunden, Gäste und Geschäftspartner mit und übernimmst bei unseren Anlässen die Rolle des Gastgebers oder der Gastgeberin.
- Unterstützung: Du unterstützt unsere Laufkundschaft bei einfachen Anliegen rund um ihre Konten, Karten und anderen Produkte. Dabei zeigst du Interesse an der Bankenwelt und bist interessiert daran, dir mit unserer Unterstützung eigenes Fachwissen aufzubauen oder anzueignen.
Was bringst du mit?
Deine Arbeitsweise
- Gastfreundlich: Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, schätzt den Kontakt mit Menschen, bist kommunikativ und hast ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten.
- Selbstbewusst: Du arbeitest eigenverantwortlich und übernimmst Verantwortung. Dabei hast du ein sicheres, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten und besitzt sehr gute Umgangsformen.
- Lernbereit: Diese Stelle setzt keine Erfahrung in der Bankenwelt voraus. Du solltest aber Interesse an dieser zeigen und Bereitschaft haben, in diese einzutauchen und kennenzulernen.
Dein Werdegang
- Erfahrung: Als Gastgeber/in oder Empfangsmitarbeiter/in kennst du dich aus. Du hast idealerweise bereits in der in der Finanzbranche gearbeitet und weisst, wie Anlässe betreut werden.
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Finanzwesen, Versicherungswesen oder ähnlichem.
Du hast keine vergleichbare Erfahrung oder Ausbildung, erkennst dich aber in allen anderen Punkten wieder? Dann freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung! Sende uns zusammen mit deinen Bewerbungsunterlagen ein Motivationsschreiben, durch welches wir dich noch besser kennenlernen dürfen.
Hast du Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle:
Dario Mele
Teamleiter Kundenberatung
Für Fragen zum Bewerbungsprozess:
Linda Bratke
Personalabteilung
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung
Über uns
Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10\’000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.
Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.
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Kundenbetreuer/in Bank Arbeitgeber: Raiffeisenbank Leimental
Kontaktperson:
Raiffeisenbank Leimental HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer/in Bank
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der Bank, bei der du dich bewirbst. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Angeboten hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Bankenwelt zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die von der Bank oder der Branche organisiert werden, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Kundenbetreuung hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft, indem du dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Finanzbranche informierst. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen und zu zeigen, dass du motiviert bist, dich weiterzubilden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer/in Bank
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Bank: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Bank, bei der du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Kundenbetreuer/in zu erfahren.
Motivationsschreiben verfassen: Erstelle ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Bankenwelt und deine Kundenorientierung zum Ausdruck bringst. Betone, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Kundenservice oder Empfang, und betone deine Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Bewerbung online einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website der Bank ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenbank Leimental vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Da die Rolle des Kundenbetreuers stark auf den persönlichen Kontakt ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Gastfreundschaft betonen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Gäste herzlich empfangen hast.
✨Informiere dich über die Bank
Bereite dich gut auf das Interview vor, indem du dich über die Bank und ihre Produkte informierst. Zeige dein Interesse an der Bankenwelt und stelle Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen, um dein Engagement zu demonstrieren.
✨Präsentiere dein selbstbewusstes Auftreten
Achte darauf, während des Interviews ein sicheres und gepflegtes Auftreten zu zeigen. Übe, wie du dich selbstbewusst präsentierst, ohne überheblich zu wirken. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite ein Motivationsschreiben vor
Da ein Motivationsschreiben gefordert ist, nutze diese Gelegenheit, um deine Leidenschaft für die Position und die Bankenwelt auszudrücken. Erkläre, warum du dich für diese Stelle interessierst und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
