Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Pool-Kunden proaktiv per Telefon und Schriftverkehr.
- Arbeitgeber: Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße moderne Anstellungsbedingungen und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines fröhlichen Teams und lerne die spannende Bankenwelt kennen.
- Gewünschte Qualifikationen: Bankausbildung oder kaufmännische Grundbildung mit Kundenkontakt erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Suchen Sie eine abwechslungsreiche Position als Berater Kundenservice (w/m/d), in welcher Sie unsere Kunden und Kundinnen jeden Tag aufs Neue begeistern können? Wir bieten Ihnen bei der Raiffeisenbank Region linker Zürichsee ein tolles Umfeld in einer modernen, dynamischen Beratungsbank und einem sehr motivierten sowie kollegialen Team. Berater Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Proaktive telefonische und schriftliche Betreuung von Pool-Kunden im Bereich der Basisberatung (inkl. Potenzialerkennung sowie Nachfassaktionen bei Kampagnen).
- Bearbeitung der Anfragen aus direkten Eingangskanälen (Mail, E-Banking, Website).
- Durchführung von Konto- und Beziehungseröffnungen.
- Selbständige Erledigung von administrativen Aufgaben.
Was bringen Sie mit?
- Sie bringen eine Bankausbildung mit und haben erste Erfahrungen im direkten telefonischen Kundenkontakt.
- Für diese Position sind aber auch Quereinsteigende mit einer kaufmännische Grundbildung und Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt willkommen. Voraussetzung dazu ist die Freude daran, die vielseitigen Themengebiete der \“Bankenwelt\“ zu erlernen und sich entsprechend weiterbilden zu lassen.
- Dank Ihrer kommunikativen Art und Ihren ausgezeichneten Deutschkenntnissen blühen Sie in der Interaktion mit Kunden auf.
- Hohe Teamfähigkeit? Natürlich. Aber das steht ja in jedem Inserat. Wir meinen es aber wirklich es sollte eine Person sein, die zu unserem aufgestellten, fröhlichen Team passt und gerne mit anpackt.
Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen für alle, die etwas bewegen wollen.
Wir bieten eine kollektive Erfolgsbeteiligung statt individuellen Boni
Wir rücken die kollektive Leistung in den Vordergrund. Deshalb gibt es bei uns eine kollektive Erfolgsbeteiligung anstelle individueller Bonuszahlungen. Das fördert eine gesunde Unternehmenskultur, in der übergeordnete Ziele gemeinsam verfolgt werden.
Wir ermöglichen den Einkauf zusätzlicher Ferienwochen
Unsere Mitarbeitenden können zusätzlich zu den regulären Ferientagen bis zu zwei weiteren Ferienwochen pro Jahr erwerben.
Wir pflegen ein familiäres Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
Wir fördern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Wir unterstützen Familien. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem Familie und Beruf bestmöglich vereinbart werden können, beispielsweise durch Teilzeitarbeit, grosszügigen Elternurlaub oder die Bezahlung einer freiwilligen Familienzulage .
sofern die ordentlichen (kantonalen) Familienzulagen über die Familienausgleichskasse von Raiffeisen bezogen werden.
Haben Sie Fragen?
Wir sind gerne für Sie da:
Sara Eberle
HR Managerin
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung
Über uns
jida jit0207a jiy26a
Berater Kundenservice Arbeitgeber: Raiffeisenbank Region linker Zürichsee
Kontaktperson:
Raiffeisenbank Region linker Zürichsee HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bankenwesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die genossenschaftliche Bank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Lernbereitschaft zu betonen. Da Quereinsteiger willkommen sind, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du motiviert bist, die Themen der Bankenwelt zu erlernen und dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und in der Bankenwelt dazu passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude am Lernen über die Bankenwelt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und in der Verwaltung klar hervorheben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und professionell präsentiert werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenbank Region linker Zürichsee vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder warum du in der Bankenwelt arbeiten möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über die Bank
Recherchiere die genossenschaftliche Bank und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team zu bereichern.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Hebe Beispiele hervor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Die Bank sucht nach jemandem, der gut ins Team passt, also zeige, dass du kooperativ und hilfsbereit bist.