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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Firmenkunden und unterstütze bei administrativen Aufgaben und Kundenservice.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Raiffeisen Gruppe, einem engagierten Team mit frischem Look.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice-Möglichkeiten und ein attraktives Anstellungspaket.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Qualifikationen erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Nimm an Kundenanlässen teil und bringe deine Ideen zur Prozessoptimierung ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
Du bist Ansprechperson für unsere teambetreuten Firmenkunden, betreust diese selbstständig zu unseren Basisdienstleistungen und sammelst so erste Erfahrung in der Beratung (administrative Aufgaben, Kontakt per Mail und Telefon, Pendenzenbearbeitung).
Du unterstützt beim telefonischen und schriftlichen Kundenservice und übernimmst Abklärungen für die Berater-/innen zu sämtlichen Belangen.
Du bereitest Kundentermine professionell vor, verarbeitest die Ergebnisse administrativ, bringst dich ein und optimierst unsere Prozesse.
Du unterstützt die Firmenkundenberater/-innen proaktiv bei der Betreuung unserer Firmenkunden und bearbeitest deren Anliegen zum gesamten Dienstleistungsangebot.
Du nimmst repräsentative Aufgaben bei Kundenanlässen wahr und unterstützt proaktiv bei Kampagnen.
Was wir dir bieten:
- Arbeiten in einem engagierten und aufgestellten Team
- Ein moderner, zentral gelegener Arbeitsplatz im frischen Look mit der Möglichkeit für Homeoffice
- Ein rundum gutes Anstellungspaket mit vielen Vorteilen innerhalb der Raiffeisen Gruppe
- Ein spannendes, dynamisches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einer vielfältigen Kundschaft
Fachspezialist Firmenkunden Arbeitgeber: Raiffeisenbank Zürich Flughafen
Kontaktperson:
Raiffeisenbank Zürich Flughafen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachspezialist Firmenkunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Raiffeisen Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit verschiedenen Kundensituationen umgehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Raiffeisen Gruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Da du eng mit Beratern und Kunden zusammenarbeitest, ist es wichtig, dass du deine sozialen Fähigkeiten unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachspezialist Firmenkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Fachspezialist Firmenkunden zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Beratung und den Kundenservice unterstreichen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Teamarbeit können hier hilfreich sein.
Präsentiere deine Prozessoptimierungsfähigkeiten: Da die Optimierung von Prozessen Teil der Rolle ist, führe konkrete Beispiele an, wo du in der Vergangenheit Prozesse verbessert hast. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und zur Effizienz des Teams beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenbank Zürich Flughafen vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Arbeit als Fachspezialist Firmenkunden umsetzen kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Beratung verdeutlichen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Proaktive Problemlösung präsentieren
Sei bereit, über deine Fähigkeit zur proaktiven Problemlösung zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen angegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da das Arbeiten im Team ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, stelle Fragen zur Teamdynamik und den Erwartungen an die Zusammenarbeit. Dies zeigt dein Interesse an einem harmonischen Arbeitsumfeld und deine Bereitschaft, aktiv zum Teamerfolg beizutragen.
