Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Administrative Bearbeitung und telefonische Beratung für Kunden in Finanzfragen.
- Arbeitgeber: Genossenschaftliche Bank mit über 10.000 Mitarbeitenden und einer einzigartigen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Individuelle Weiterentwicklung, flexible Karrierepfade und moderne Anstellungsbedingungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv deinen Karriereweg in einem unterstützenden und fairen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Lehre mit erster Bankerfahrung.
- Andere Informationen: Hoher Gestaltungsspielraum und vielfältige Aufgaben warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
Deine Aufgaben
- Administrative Bearbeitung sämtlicher teambetreuten Kunden
- Telefonische Basisberatung in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen
- Unterstützung der Privatkundenberatung in administrativen Tätigkeiten
- Erkennung der Kundenbedürfnisse und Abklärung des Kundenpotenzials im telefonischen Kundenkontakt sowie Weitervermittlung an die zuständige Fachperson
- Interne Fachverantwortung und Ansprechpartner für Basisdienstleistungen, Spezialkonti, Erbschaftsfälle und erwachsenenschutzrechtliche Massnahmen
- Sporadische Bereinigungs- und Kontrollaufgaben im Namen der Bank
Was wir dir bieten
- Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit massgeschneiderten Weiterbildungsangeboten.
- Karrierepfade mit Perspektive: Ob Fachlaufbahn oder Führungskarriere – bei uns gestaltest du deinen Weg aktiv mit
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Lehre mit erster Bankerfahrung; bevorzugt mit Fronterfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich der Basisdienstleistungen
- Eigenverantwortung, hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
- Gutes Qualitätsdenken und hohe Belastbarkeit
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke gegenüber bankinterner und externen Anspruchsgruppen
Hast du Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle :
Thomas Kälin
Leiter Frontsupport
Für Fragen zum Bewerbungsprozess :
Sofia Jegi
Personalverantwortliche
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung
Über uns
Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10\\\’000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.
Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Frontsupport Arbeitgeber: Raiffeisenbank Zürich
Kontaktperson:
Raiffeisenbank Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Frontsupport
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Frontsupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail an Thomas Kälin kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Frontsupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erkläre deine Motivation: Sag uns, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Eine klare Motivation zeigt, dass du dich mit unserer Unternehmenskultur identifizierst und wirklich Teil unseres Teams werden willst.
Bewirb dich online: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenbank Zürich vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse die Kunden in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen haben könnten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf solche Bedürfnisse eingegangen bist oder wie du es in dieser Rolle tun würdest.
✨Bereite dich auf telefonische Beratung vor
Da die telefonische Basisberatung ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Flexibilität und Teamarbeit unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du während des Interviews nach den angebotenen Schulungen und Karrierepfaden fragst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Entwicklung zu investieren.