Overview
In dieser Rolle unterstützen Sie als erster Ansprechpartner das IT-Team bei Anfragen, lösen EDV-bezogene Probleme und arbeiten an IT-Projekten mit. Sie stärken Ihre Kompetenz im bankspezifischen IT-Bereich und tragen zur reibungslosen Bereitstellung von IT-Services für Mitarbeitende bei. Die Position bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine teamorientierte Arbeitskultur in einer regional verankerten Bank. Sie arbeiten eng mit der IT-Organisation zusammen, um Prozesse und Anforderungen abzubilden und Lösungen zu liefern.
Leistungen / Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Essenszuschuss
- Gesundheits- und Sportangebote
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Verantwortungsbereiche
- First Level Support (telefonisch und per Tickets) für interne Mitarbeitende
- Aufbau von Lösungskompetenz in bankspezifischen IT-Bereichen
- Ansprechpartner bei IT-Fragen zu Hardware und bankinternen Applikationen
- Zentrale Schnittstelle zur Raiffeisen Informatik für Incident- und Anforderungsmanagement
- Bearbeitung IT-bezogener Prozesse im Gesamtinstitut
- Mitwirkung an IT-Projekten
Zentrale Anforderungen
- Vorzugsweise Bankgrundausbildung mit Interesse an IT-Fragen
- Interesse an Aus- und Weiterbildung
- Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Maß an Selbstorganisation
- Eigeninitiative und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Umsetzungsstärke, Zuverlässigkeit und sicheres Auftreten
- Neugierde und Offenheit für Veränderung und neue Wege
- Kommunikationsstärke
- Teamorientierung
- Selbstorganisation
- First Level Support (telefonisch/Tickets)
- Hardwareinstallation
- bankinterne Applikationen
