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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenserviceanliegen bearbeiten und Kassaführung verantworten.
- Arbeitgeber: Raiffeisenbank Großglockner-Weissensee, stark in der Region verwurzelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Job mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
- Andere Informationen: Laufende Aus- und Weiterbildung sowie wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Entfalte deine Talente und bringe selbständig Lösungen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35494 - 40000 € pro Jahr.
MEHR ALS NUR EIN JOB. Als Raiffeisenbank Großglockner-Weissensee sind wir Teil der Region und stark verbunden mit unseren Kund:innen. Wenn du auf der Suche nach einem spannenden und flexiblen Job bist, bewirb dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d).
Dein Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:
- Du verantwortest die Kassaführung und servicierst die Selbstbedienungsgeräte.
- Du bearbeitest Kundenserviceanliegen eigenständig und sorgst für eine verlässliche Abwicklung von Standard-Bankgeschäften.
- Du erkennst Kundenbedarfe, schließt einfache Standardgeschäfte ab und leitest komplexere Anliegen gezielt weiter.
Diese Kompetenzen bringst du mit:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung.
- Gepflegtes und respektvolles Auftreten.
- Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft.
- Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein/Lösungsorientierung.
Ein vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet, in dem du deine Talente entfalten und selbständig Lösungen einbringen kannst. Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team mit gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung. Laufende und umfassende Angebote zur Aus- und Weiterbildung.
KV-Mindestgehalt ab Euro 35.494,- (brutto) p.a. auf Vollzeitbasis mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung sowie zusätzlicher leistungsorientierter Entlohnung (variable Vergütung).
Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisenlandesbank Kärnten – Rechenzentrum und Revisionsverband, Registrierte Genossenschaft mit beschränkter Haftung
Kontaktperson:
Raiffeisenlandesbank Kärnten – Rechenzentrum und Revisionsverband, Registrierte Genossenschaft mit beschränkter Haftung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Raiffeisenbank Großglockner-Weissensee nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Bank arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Raiffeisenbank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung in der Rolle einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung: Da der Kundenservice im Mittelpunkt steht, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kund:innen ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Nimm dir Zeit, um alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenlandesbank Kärnten – Rechenzentrum und Revisionsverband, Registrierte Genossenschaft mit beschränkter Haftung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen im Kundenservice sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du einen unzufriedenen Kunden beruhigt oder ein komplexes Anliegen bearbeitet hast. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und Verantwortung übernimmst.
✨Kenne die Raiffeisenbank und ihre Werte
Informiere dich über die Raiffeisenbank Großglockner-Weissensee und deren Engagement in der Region. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Werte und die Mission der Bank verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.