Du überzeugst, indem du stets die richtigen Worte findest? Dann sollten wir unbedingt ins Gespräch kommen – dein nächster Karriereschritt wartet. Wir, die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein innovatives Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, sind als führendes Kundenkontaktcenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für rund zwei Millionen telefonische Kundenkontakte jährlich. Wir sind stolz auf unser hochengagiertes Team von über 160 Mitarbeiter:innen, bei dem das Erreichen exzellenter Servicequalität in der telefonischen Kundenbetreuung täglich im Fokus steht.
Fachliche und disziplinarische Führung deines Outbound-Teams (10-15 Mitarbeitende)
Analyse von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Verbesserung der Teamperformance
Laufende Coachings zur Förderung der individuellen Kompetenzen deiner Teammitglieder
Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft – mit Vorbildwirkung
Regelmäßiges Reporting zu Teamleistung und Entwicklungen an das Management
Erfahrung in der Outbound-Telefonie (idealerweise mit Vertriebs- oder Verkaufshintergrund)
Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit Empathie und Überzeugungskraft
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Englisch von Vorteil, gute MS Office-Kenntnisse
Hohes Maß an Eigeninitiative mit ziel- und kundenorientiertem Mindset
Verantwortungsvolle Führungsrolle, bei der du den Kontakt zu unseren Kund:innen aktiv mitprägst
Spannende und krisensichere Tätigkeit im Bankenumfeld
Planbare Arbeitszeiten (Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr)
Möglichkeit für Home Office
Diese Stelle ist auch in Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich
Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 50.000 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.
Aus- und Weiterbildung Unser umfangreiches Bildungsangebot garantiert die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen.
Betriebs- ausfüge Bei Ski- und Sportwochenenden oderStädtetrips gibt es die Gelegenheit, mitKolleg:innen aus allen Bereichen inKontakt zu kommen.
Fitness-angebote Unseren Mitarbeiter:innen stehtganzjährig ein umfangreiches Sport-und Bewegungsangebot zur Verfügung.
Flexible Arbeitszeiten Wir setzen auf verschiedeneArbeitszeitmodelle, bei denen auch dieFreizeit in vollen Zügen genossenwerden kann.
Gesundheits- management Unser Gesundheitsprogramm bietetVorträge, Workshops und Trainings zudiversen Gesundheitsthemen an.
Kulturangebote Ob Karten für Konzerte, Theater oderSportveranstaltungen – bei uns kommenKulturbegeisterte auf ihre Kosten.
Mitarbeiter- rabatte Viele Partner:innen stellen unsvergünstigte Einkaufskonditionen zurVerfügung.
Restaurant Für unsere Mitarbeiter:innen gibt es dieMöglichkeit, unser Mitarbeiterrestaurantzu besuchen. Wir übernehmen hierauch einen Teil der Kosten.
Die zuständige Ansprechpartnerin,Hannah Assmann, Tel.: +43 732 6596 29744, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
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Teamleiter:in Outbound in Linz Arbeitgeber: Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Aktiengesellschaft
Die Raiffeisenbank Attersee-Süd bietet Ihnen als Private Banking Berater:in die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf langfristige Kundenbeziehungen und individuelle Vermögenskonzepte fokussiert ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Chance zur Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialist:innen in verschiedenen Bereichen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile einer starken Gemeinschaft in einer malerischen Lage am Attersee, wo Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Aktiengesellschaft Recruiting-Team
