Kundenservice-Teamlead: KPI-gesteuert, Coaching & Führung

Kundenservice-Teamlead: KPI-gesteuert, Coaching & Führung

Linz Teilzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und verbessere kontinuierlich die Servicequalität durch KPI-Analysen.
  • Unternehmen: Raiffeisenlandesbank Oberösterreich – ein innovativer Arbeitgeber in Linz.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und führe ein motiviertes Team zum Erfolg.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Teamführung und im Coaching von Mitarbeitenden.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Raiffeisenlandesbank Oberösterreich sucht eine leitende Führungskraft im Servicedienstleistungsumfeld in Linz.

Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung eines 15-20-köpfigen Teams und analysieren KPIs zur stetigen Leistungsverbesserung.

Sie coachen Mitarbeitende, wirken aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und berichten regelmäßig über Teamentwicklungen an das Management.

Die Stelle ist flexibel auch in Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich.

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Kundenservice-Teamlead: KPI-gesteuert, Coaching & Führung Arbeitgeber: Raiffeisenlandesbank Oberösterreich

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in der Firmenkundenbetreuung, die durch ein unterstützendes Team und eine offene Unternehmenskultur geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch ein intensives Onboarding und regelmäßige Schulungen.

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Kontaktdaten:

Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Teamlead: KPI-gesteuert, Coaching & Führung erhalten könntest

Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen

Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Raiffeisenlandesbank Oberösterreich. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!

Lokale Jobmessen besuchen

Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiRaiffeisenlandesbank Oberösterreich ins Gespräch bringen können.

Nutze Social Media für Sichtbarkeit

Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.

Mach Praktika oder Volontariate

Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiRaiffeisenlandesbank Oberösterreich und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Teamlead: KPI-gesteuert, Coaching & Führung mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Coaching-Fähigkeiten
KPI-Analyse
Leistungsverbesserung
Teammanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Operative Mitarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.

Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.

Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.

Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Raiffeisenlandesbank Oberösterreich darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenlandesbank Oberösterreich vorbereitet

Kundenservice-Skills zeigen

Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!

Rollenspiel einplanen

Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!

Flexibilität betonen

Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Raiffeisenlandesbank Oberösterreich entgegenzukommen.

Fragen zur Teamdynamik stellen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Raiffeisenlandesbank Oberösterreich zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.