Sales Operations Lead (mfx)

Ihre Mission als Sales Operations Lead (m / f / x) ist es, das operative und kommerzielle Rückgrat der Vertriebsorganisation bei Rail-Flow zu sein. Sie stellen sicher, dass alle Vertriebsaktivitäten, Deal-Stufen und vertraglichen Prozesse effizient, konsistent und gemäß den definierten Standards ablaufen. Ihre Rolle ermöglicht es dem Head of Sales und dem Vertriebsteam, sich auf kundenorientierte Aktivitäten zu konzentrieren, indem Sie Prozesse, CRM-Qualität, Vertragsmanagement, Verlängerungen und kommerzielle Governance übernehmen.

Sie führen keine aktiven Vertriebsaktivitäten durch, spielen jedoch eine zentrale Rolle bei der Koordination von Deals, Kundenmeetings und der kommerziellen Umsetzung.

• Eigentum und kontinuierliche Optimierung der Vertriebsprozesse und -standards über alle Deal-Stufen hinweg, um einen reibungslosen, transparenten und skalierbaren Verkaufsfluss sicherzustellen.
• Als zentraler operativer Partner für den Head of Sales und die Sales Manager agieren, um Klarheit über Pipeline-Status, Prioritäten, Risiken und Zielerreichung zu gewährleisten.
• HubSpot CRM-Governance einschließlich Deal-Stufen, Dokumentationsstandards, Aktivitätsverfolgung, Prognose, Datenqualitätsüberwachung und Einleitung von Korrekturmaßnahmen, wo nötig.
• Überwachung der Pipeline-Gesundheit und -Leistung, Identifizierung von Engpässen oder Abweichungen und proaktive Steuerung von Korrekturmaßnahmen, um Deals auf Kurs zu halten.
• Koordination und Organisation von Kundenmeetings für das Vertriebsteam, einschließlich Planung, Vorbereitung, Dokumentation und strukturierten Nachverfolgungen.
• Vorbereitung, Pflege und Standardisierung von Vertriebs- und Marketingmaterialien wie Präsentationen, Angeboten und Vorschlägen, um Konsistenz und Qualität sicherzustellen.
• Verwaltung der Vertragsdatenbank für alle abgeschlossenen Deals, um vollständige, genaue und aktuelle Vertragsunterlagen sicherzustellen.
• Proaktive Initiierung von Vertragsverlängerungen, einschließlich Zeitverfolgung, Stakeholder-Koordination und Vorbereitung von Verlängerungsgesprächen.
• Definition und Pflege der Preisstrategie für Folgeperioden in enger Abstimmung mit dem Head of Sales und der Finanzabteilung.
• Verantwortung für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Rail-Flow, um korrekte Nutzung, Versionierung und Übereinstimmung mit kommerziellen und rechtlichen Anforderungen sicherzustellen.
• Durchführung von Vertriebscontrolling und Reporting, um regelmäßige Einblicke in Pipeline-Konversionsraten, Deal-Geschwindigkeit, Verlängerungen und Zielerreichung zu geben.
• Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Customer Success, Finanzen, Recht, Marketing und Produkt agieren, um saubere Übergaben und abgestimmte kommerzielle Prozesse sicherzustellen.
• Unterstützung der Vertriebsenablement, einschließlich Playbooks, Vorlagen, Best Practices und Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter.

Ihr Profil:

• Mehrere Jahre Erfahrung in Sales Operations, Sales Support, Commercial Operations oder Inside Sales in einem B2B SaaS- oder Softwareumfeld.
• Starkes Verständnis von B2B-Vertriebsprozessen, Vertragsmanagement und kommerzieller Governance.
• Hochgradig strukturiert, zuverlässig und detailorientiert mit einem starken Sinn für Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit.
• Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, KPIs zu verfolgen, Abweichungen zu identifizieren und Korrekturmaßnahmen zu steuern.
• Sichere Arbeit mit CRM-Systemen; HubSpot-Erfahrung ist ein großer Vorteil.
• Starke Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv über Teams und Hierarchieebenen hinweg zu arbeiten.
• Komfortabel im selbstständigen Arbeiten, während Sie als vertrauenswürdiger Ermöglicher für die Vertriebsleitung agieren.
• Fließend in Deutsch und Englisch.

Warum wir:

• Gestalten Sie die Zukunft, indem Sie den Verkehr von der Straße auf die Schiene verlagern.
• Arbeiten Sie an innovativen Marktplatz- und Softwarelösungen, die die gesamte Logistikbranche beeinflussen.
• Werden Sie Teil eines dynamischen internationalen Teams, in dem das Management umfangreiche Erfahrungen aus sowohl Unternehmens- als auch Startup-Umgebungen mitbringt.
• Internationales Arbeitsumfeld mit Standorten in Frankfurt, Hamburg, Izmir und Rotterdam.
• Genießen Sie ein hohes Maß an kreativer Freiheit und Entscheidungsbefugnis, unterstützt von einem attraktiven Gesamtpaket, das Folgendes umfasst: Hybrides Arbeiten, einschließlich vollständig remote Arbeit für mehrere Wochen, subventioniertes Deutschlandticket oder Givve Card, Fahrrad-Leasing-Programme über JobRad oder BusinessBike, Budget für Ihre berufliche Entwicklung, hochwertige IT-Ausrüstung Ihrer Wahl und verschiedene Teamevents.

Über uns:

Das Freight-Tech-Scale-up Rail-Flow mit über 170 Mitarbeitern revolutioniert die Effizienz und den Zugang zum Schienengüterverkehr und intermodalen Transport. Die innovative Rail-Flow-Plattform bietet maßgeschneiderte Lösungen wie Marktplatz-Kollaboration, CRM und Transportmanagement-Tools, die alle Prozesse entlang der Wertschöpfungskette der Schienelogistik optimieren. Durch die Beschleunigung von Prozessen und die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Schienentransports leistet Rail-Flow einen entscheidenden Beitrag zur Verlagerung des Verkehrs von der Straße auf die Schiene und damit zur Reduzierung der CO2-Emissionen. Über 500 Unternehmen, darunter Schienengüterverkehrsunternehmen, Schienengüterverkehrs-Spediteure, intermodale Betreiber und Versender, setzen bereits auf die Lösungen von Rail-Flow.