(Senior) Product Manager - Customer Payments (m/f/d)

Raisin ist die weltweit führende Plattform für Spar- und Anlageprodukte. Gegründet im Jahr 2012, verbindet das FinTech Verbraucher mit Banken in der EU, dem Vereinigten Königreich und den USA. Dies ermöglicht es Verbrauchern, bessere Zinssätze zu erhalten, und Banken eine diversifizierte Form der Refinanzierung. Unsere Vision ist es, Sparen und Investieren ohne Barrieren anzubieten und somit den globalen Markt von 160 Billionen Euro zu erschließen. Raisin beschäftigt derzeit mehr als 800 Mitarbeiter aus über 75 Ländern weltweit. Heute verwaltet die Plattform über 80 Milliarden Euro an Vermögenswerten von mehr als einer Million Investoren, die über 5 Milliarden Euro an Erträgen erzielt haben.

Das Customer Payments Team sorgt dafür, dass Geld nahtlos über die Raisin-Plattform fließt, sodass Kunden ihre Investitionen finanzieren, ihre Ersparnisse transferieren und jederzeit auf ihr Geld zugreifen können. Als zentraler Ermöglicher finanzieller Flüsse innerhalb des Raisin-Marktplatzes ist das Team verantwortlich für die schnelle, sichere und zuverlässige Weiterleitung von Geldern an ihre richtigen Ziele. Customer Payments spielt eine zentrale Rolle bei der Aufrechterhaltung des Kundenvertrauens, indem sichergestellt wird, dass jeder Transfer, ob eingehend oder ausgehend, einwandfrei funktioniert. Das Team schützt die Liquidität und Zugänglichkeit über alle Märkte und Produkte hinweg und stellt sicher, dass Kunden ihr Geld jederzeit mit Vertrauen bewegen können.

Durch enge Zusammenarbeit mit internen Produkt-, Betriebs- und Engineering-Teams sowie externen Bankdienstleistungspartnern baut Customer Payments die Infrastruktur auf, die das finanzielle Ökosystem von Raisin antreibt und den Marktplatz jeden Tag reibungslos am Laufen hält.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Führen Sie mit Einfluss – Leiten Sie ein funktionsübergreifendes Team durch Komplexität und Unklarheit, fördern Sie die Ausrichtung und ermöglichen Sie sinnvolle, datengestützte Entscheidungen.
• Vollständige Produktverantwortung – Werden Sie zum Experten für Ihr Produkt, verwalten Sie es von der Idee bis zur Lieferung, Leistungsüberwachung und Bewertung seiner Auswirkungen auf Unternehmensebene.
• Tiefes Produktverständnis – Gewinnen Sie einen umfassenden Überblick über die Stärken, Schwächen und Verbesserungschancen Ihres Produkts und arbeiten Sie daran, es mit einem iterativen Ansatz zu verfeinern und zu optimieren.
• Strategische Verfeinerung – Definieren Sie mit Unterstützung des Senior Product Managers klare Erfolgskriterien, artikulieren Sie den Produktwert und identifizieren Sie proaktiv Risiken, Abhängigkeiten und wichtige Annahmen.
• Roadmap-Entwicklung – Arbeiten Sie eng mit Ihren Produkt- und Engineering-Tribe-Leads zusammen, um eine wertvolle und umsetzbare Roadmap für Ihr Team zu definieren, die Zustimmung zu gewährleisten und die Zusammenarbeit zu inspirieren.
• Fördern Sie eine starke Teamkultur – Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Feedback aktiv gegeben und empfangen wird, feiern Sie Erfolge öffentlich und nutzen Sie Rückschläge als Lernmöglichkeiten.

Must-Haves

• Sie haben einen Bachelor-Abschluss (oder gleichwertige Erfahrung) und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Arbeit an Technologieprodukten in produktverwandten Bereichen wie Entwicklung, Betrieb, Analytik oder Design.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Zahlungen in einem Finanz- oder Bankumfeld oder in einem zahlungsbezogenen Bereich.
• Schneller Lerner – Sie nehmen komplexe Informationen schnell auf und destillieren sie in Einfachheit, identifizieren Lösungen für herausfordernde Probleme und bestimmen den besten Handlungsweg.
• Starkes Geschäftswissen – Sie analysieren gerne, wie ein Unternehmen funktioniert, identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten und entwickeln Produkt- oder technische Lösungen zur Effizienzsteigerung.
• Betriebliche Expertise – Sie sind hervorragend darin, Prozesse innerhalb funktionsübergreifender Teams zu erleichtern und gedeihen in einem operativ komplexen Umfeld mit Mentoring-Unterstützung.
• Analytische Denkweise – Sie tauchen tief in Daten ein, denken von den Grundprinzipien aus und treffen gut informierte Entscheidungen basierend auf Erkenntnissen.
• Klare und effektive Kommunikation – Sie haben ein hohes Maß an Detailgenauigkeit und sind sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Kommunikation hervorragend, um Klarheit und Präzision zu gewährleisten.
• Ergebnisorientiert – Sie sind proaktiv und anpassungsfähig und bereit, alles zu tun, um komplexe Projekte erfolgreich umzusetzen.

Nice-to-Haves

• Erfahrung in der Arbeit an einem Produkt für einen zweiseitigen Marktplatz.
• Erfahrung im Aufbau verteilter Systeme oder Mikrodienste.

Schlüsselattribute für diese Rolle

• Sie verstehen, wie man skalierbare Lösungen aufbaut und können technische Diskussionen mit Ihren Kollegen führen.

Schließen Sie sich unserer Mission an, werden Sie Teil unseres Teams – und wachsen Sie mit uns! Bei Raisin kümmern wir uns umeinander, und es ist eine unserer obersten Prioritäten, ein offenes und fürsorgliches Umfeld zu fördern, in dem sich jeder willkommen und wohl fühlt. Unsere Kultur wird stark von unserem ehrgeizigen Team geprägt, das mehr als 75 verschiedene Nationalitäten verbindet.

Als Teil unseres Teams profitieren Sie von:

• Raisin SE Deutschland: Mitarbeiterentwicklungsbudget von 2.000 € und vier volle Ausbildungstage pro Jahr.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Urlaubstage.
• Eine betriebliche Altersvorsorge, die wir mit 20 % unterstützen.
• Genießen Sie mehr als 50 verschiedene Sportarten mit dem Urban Sports Club: Wir subventionieren Ihre Mitgliedschaft mit mehr als 20 € pro Monat.
• Fehlen Sie im Büro? Das Deutschland-Ticket bringt Sie dorthin, das wir mit 25 € pro Monat subventionieren.
• Lieben Sie das Radfahren? Mit JobRad leasen Sie das Fahrrad Ihrer Wahl und genießen Steuervorteile, außerdem übernimmt Raisin Ihre monatlichen Versicherungskosten.
• Haben Sie ständig Hunger? Snacks, täglich frisches Obst sowie Getränke werden im Büro bereitgestellt.

Wir schätzen Vielfalt und die einzigartigen Erfahrungen, die jeder Einzelne mitbringt. Wenn Sie sich für diese Rolle begeistern, aber nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle zu schaffen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität.