Vertriebsmitarbeiter Kundenbetreuung B2B (m/w/d)

Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern – vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße.
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir\’s an!
Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen engagierten

Vertriebsmitarbeiter Kundenbetreuung B2B (m/w/d) in unserem Multikanal Kundenservicecenter

• Du betreust und berätst unserer Kunden auf den Kanälen Telefon, Live-Chat und Web rund um unser Produkt- und Serviceangebot

• Du bist für die Durchführung von qualifizierten Verkaufsgesprächen sowie die Sicherstellung eines exzellenten Service verantwortlich

• Schriftliche Kundewünsche bearbeitest du nicht nur schnell, sondern auch professionell

• Du findest kundenspezifischen Lösungen, erarbeitest überzeugende Kundenangeboten und bist für deren Nachverfolgung zuständig

• Zudem pflegst und ergänzt du unsere Kundendaten in unserem ERP- und CRM-System

• Du hast viel Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit unseren Kunden und am Verkauf

• Dich zeichnet eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus

• Du konntest bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln

• Du bringst eine hohe Motivation und Einsatzbereitschaft mit und möchtest dich in deinem Bereich kontinuierlich weiterentwickeln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Flache Hierarchien und Duz-Kultur
• Modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die du mit deinen Ideen aktiv prägen und mitgestalten kannst
• Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Betriebseigene Kantine und kostenlose Getränke (Wasser, Säfte, Kaffee und Tee) sowie Obst
• Flexible Arbeitszeiten im mobilen Arbeiten, Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fahrradleasing und viele weitere Benefits

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