Chief Technology Officer, Europe

Über das Unternehmen: Rakuten Symphony stellt die Telekommunikation neu in Frage, verändert die Normen der Lieferkette und stört veraltete Denkweisen, die die Verfolgung von schnellem Wachstum und Innovation in der Branche gefährden. Basierend auf bewährten modernen Infrastrukturpraktiken ermöglichen es die offenen Schnittstellenplattformen, fortschrittliche mobile Dienste in einem Bruchteil der Zeit und Kosten herkömmlicher Ansätze zu starten und zu betreiben, ohne Kompromisse bei der Netzwerkqualität oder -sicherheit einzugehen.

Über die Rolle: Chief Technology Officer (CTO). Diese Position ist Teil eines strukturierten Nachfolgeplans, der die langfristige Geschäftskontinuität unterstützt, während die aktuelle Expatriate-Zuweisung im Laufe der Zeit übergeht.

Verantwortlichkeiten:

• Strategische Führung und technische Vision für eine Ingenieurorganisation von über 200 Fachleuten bereitstellen und eine Kultur der Innovation fördern, während sichergestellt wird, dass unsere Architektur- und Entwicklungsprozesse effektiv skalieren, um aggressive Geschäftsziele zu erreichen.
• Technische Lieferung über Engineering, Betrieb, Qualitätssicherung und Projektbereitstellung.
• Kundenmanagement, einschließlich vertraglicher Erfüllung, Kundenintimität, Eskalationsmanagement, Lösungsfindung und Geschäftssupport.
• Personalmanagement, Kosteneffektivität / Produktivitätsverbesserungen, Stakeholder-Management.

Die oben genannten Punkte werden durch die folgenden Bereiche erfüllt:

• CTO-EU-Technologiestrategie: Entwicklung und Implementierung von Technologiestrategien, die mit den Geschäftszielen und -vorgaben des Unternehmens übereinstimmen.
• Innovation: Innovation vorantreiben, indem man über die neuesten technologischen Trends informiert bleibt und Möglichkeiten für neue Produkte oder Dienstleistungen identifiziert.
• Netzinfrastruktur: Überwachung des Designs, der Entwicklung und der Wartung der Netzinfrastruktur des Unternehmens, um Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit sicherzustellen.
• Lieferantenmanagement: Beziehungen zu Technologieanbietern und -partnern verwalten, um sicherzustellen, dass das Unternehmen Zugang zu den bestmöglichen Lösungen und Dienstleistungen hat.
• Regulatorische Compliance: Über die regulatorischen Anforderungen in der Telekommunikationsbranche informiert bleiben und sicherstellen, dass das Unternehmen alle relevanten Gesetze und Vorschriften einhält.
• Sicherheit: Implementierung und Überwachung von Cybersicherheitsmaßnahmen zum Schutz des Netzwerks und der Daten des Unternehmens.
• Teamführung: Ein Team von Technologieprofis aufbauen und leiten, Anleitung, Mentoring und Unterstützung bieten, um ihnen zu helfen, in ihren Rollen erfolgreich zu sein.
• Budgetmanagement: Entwicklung und Verwaltung des Technologiehaushalts, um sicherzustellen, dass Ressourcen effektiv zugewiesen werden, um die Ziele des Unternehmens zu unterstützen.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Marketing, Vertrieb und Kundenservice, um sicherzustellen, dass Technologieinitiativen die technologische Innovation unterstützen, die Stabilität und Sicherheit des Netzwerks des Unternehmens gewährleisten und zu dessen Gesamterfolg in der Telekommunikationsbranche beitragen.
• Betriebliche Effizienz: Immer eine symbiotische Beziehung, die die meisten Organisationen ignorieren. Gemeinsame Ziele fördern und sich gegenseitig zur Exzellenz in der Effizienz anregen.
• QA-Sicherung: Überwachung und Sicherstellung, dass die Produktionsumgebung im Labor repliziert wird, sowie die besten Werkzeuge, Automatisierungen, Kapazitäten und Testfallperspektiven genutzt werden.
• Risikomanagement: Notfallwiederherstellungsplan / Backup & Wiederherstellung sind durchgängig vorhanden.

Qualifikationen:

• Schlüssel-Führungserfahrung im Umfeld eines Mobilfunkbetreibers.
• Technologisches Verständnis für Mobilfunknetz, Cloud-Netzwerk, Übertragungsnetze usw.
• Bevorzugung: Bereitschaft, in Deutschland zu wohnen, Verständnis des regulatorischen Ökosystems.
• Wohnen oder Bereitschaft, nach Düsseldorf zu ziehen.

Rakuten Shugi: Immer verbessern, immer vorankommen. Es gibt nur zwei Arten von Menschen auf der Welt: Diejenigen, die mit dem Status quo zufrieden sind, und diejenigen, die sich absolut verpflichtet fühlen, ihre Ziele zu erreichen. Mit genügend Entschlossenheit und Anstrengung – indem man ein „Get Things Done“-Mensch ist – kann man alles erreichen.

Maximierung der Kundenzufriedenheit: Rakuten ist in erster Linie ein Dienstleistungsunternehmen. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden zu dienen, und wir streben unermüdlich danach, ihr Erlebnis zu verbessern. Geschwindigkeit! Geschwindigkeit! Geschwindigkeit! Das Internet schafft das Zeitfenster der Möglichkeiten für jedes kleine Unternehmen. Erreichen Sie in einem Monat, was andere Unternehmen ein Jahr brauchen, denn wir können nur gewinnen, indem wir viel schneller sind als unsere Wettbewerber.