Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Heilbronn Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Kundenpotenziale und kontaktiere Neu- und Bestandskunden für unser Sortiment.
  • Unternehmen: Führender technischer Händler in Deutschland mit innovativer Unternehmenskultur.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Bike-Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flexible Teilzeitstelle mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder relevante Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

RALA DEXIS ist einer der führenden Technischen Händler in Deutschland mit Sitz in Ludwigshafen, Heilbronn und Frankfurt/Höchst. An diesen drei Standorten agieren insgesamt 300 Mitarbeiter. Unsere 3 Kernkompetenzen: Handel - Produktion - Services & Solutions. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen in Deutschland und aus dem europäischen Ausland. Wir sind Teil des französischen Konzerns DESCOURS & CABAUD und gehören dort zur Gruppe DEXIS. DEXIS ist einer der führenden und innovativen technischen Händler in Europa.

Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit:

  • Analyse und Segmentierung des Kundenpotenzials und Ableitung der weiteren Vorgehensweise auf Basis digitaler Auswertungen
  • Telefonische sowie schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden zur aktiven Platzierung des RALA-Sortiments und zur gezielten Bedarfsermittlung
  • Dokumentation der Kontaktaufnahmen und des Feedbacks der Kunden im CRM
  • Pflege und Weiterentwicklung der Datenbasis
  • Kommunikation und Abstimmungen mit allen relevanten Schnittstellen

Voraussetzungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einschlägige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung
  • Interesse für den Verkauf technischer Produkte, Dienstleistungen und Lösungen
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Programmen (ERP/MS-Office)
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, hohe Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit
  • Sicheres Auftreten sowie selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Sicherer, unbefristeter und entwicklungsfähiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
  • Teilzeit 20 Stunden / Woche
  • Spannendes Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
  • 30 Tage Urlaub, plus je 1⁄2 Sonderurlaubstag an Weihnachten und Silvester
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bike-Leasing
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge / VWL (nach der Probezeit)
  • Arbeiten in einem motivierten Team mit starkem Zusammenhalt

Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Rala GmbH & Co. KG

RALA DEXIS bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter/innen im Customer Service and Solutions nicht nur ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, sondern auch aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beitragen können. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten an unseren Standorten in Ludwigshafen, Heilbronn und Frankfurt/Höchst bieten.

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Kontaktdaten:

Rala GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei RALA DEXIS. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von RALA DEXIS und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenmanagement einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analyse und Segmentierung des Kundenpotenzials
Telefonische und schriftliche Kommunikation
Dokumentation im CRM
Datenpflege und -weiterentwicklung
Kommunikation mit Schnittstellen
Verkauf technischer Produkte
Umgang mit ERP-Systemen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle im Kundenmanagement interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Sachbearbeitung oder im Verkauf technischer Produkte gesammelt hast. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Kommunikation und im Umgang mit Kunden erfolgreich eingesetzt hast.

Sei strukturiert und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rala GmbH & Co. KG vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über RALA DEXIS verschaffen. Schau dir die Kernkompetenzen und die Produkte an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.

Präsentiere dich selbstbewusst

Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein sicheres und freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und strukturiert kommunizierst.