Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenpotenziale und kontaktiere Neu- und Bestandskunden für unser Sortiment.
- Unternehmen: Führender technischer Händler in Deutschland mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannendes Aufgabengebiet mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte aktiv den Verkauf technischer Produkte.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder relevante Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
RALA DEXIS ist einer der führenden Technischen Händler in Deutschland mit Sitz in Ludwigshafen, Heilbronn und Frankfurt/Höchst. An diesen drei Standorten agieren insgesamt 300 Mitarbeiter. Unsere 3 Kernkompetenzen: Handel - Produktion - Services & Solutions. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen in Deutschland und aus dem europäischen Ausland. Wir sind Teil des französischen Konzerns DESCOURS & CABAUD und gehören dort zur Gruppe DEXIS. DEXIS ist einer der führenden und innovativen technischen Händler in Europa.
Aufgaben:
- Analyse und Segmentierung des Kundenpotenzials und Ableitung der weiteren Vorgehensweise auf Basis digitaler Auswertungen
- Telefonische sowie schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden zur aktiven Platzierung des RALA-Sortiments und zur gezielten Bedarfsermittlung
- Dokumentation der Kontaktaufnahmen und des Feedbacks der Kunden im CRM
- Pflege und Weiterentwicklung der Datenbasis
- Kommunikation und Abstimmungen mit allen relevanten Schnittstellen
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einschlägige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung
- Interesse für den Verkauf technischer Produkte, Dienstleistungen und Lösungen
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Programmen (ERP/MS-Office)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohes Maß an Eigeninitiative, hohe Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit
- Sicheres Auftreten sowie selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Sicherer, unbefristeter und entwicklungsfähiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
- Teilzeit 20 Stunden / Woche
- Spannendes Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- 30 Tage Urlaub, plus je ½ Sonderurlaubstag an Weihnachten und Silvester
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bike-Leasing
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge / VWL (nach der Probezeit)
- Arbeiten in einem motivierten Team mit starkem Zusammenhalt
Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Rala GmbH & Co. KG
RALA DEXIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ludwigshafen ein sicheres und unbefristetes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flachen Hierarchien und einem motivierten Team fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die durch 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage sowie attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge ergänzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Rala GmbH & Co. KG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiRala GmbH & Co. KG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiRala GmbH & Co. KG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Rala GmbH & Co. KG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rala GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Rala GmbH & Co. KG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Rala GmbH & Co. KG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
