WEG Verwalter:in / Property Manager:in (m/w/d)

WEG VERWALTER/IN (m/w/d) - Remote oder Berlin Office

Vollzeit/Teilzeit/Freelancer

Gestalte die Zukunft der Hausverwaltung mit Ralph! Hast du Lust mit einem innovativen Start-Up eine ganz Branche zu revolutionieren? Ralph (www.ralph-hv.de) ist Tech-Start-Up und Berlins modernste Hausverwatung zugleich. Wir denken Hausverwaltung von Grund auf neu, denn einiges muss sich bei Hausverwaltungen ändern! Wir verbinden unsere eigene Software mit der Expertise von erfahrenen Verwalter/-innen und einem starken operativen Team, das dir als Verwalter:in den Rücken frei hält. Ralphs Mission ist es, die Branche endlich ins 21 Jahrhundert zu bringen und alle Services via App anzubieten.

Beschreibung der Rolle

Es handelt sich um eine hybride Vollzeitstelle als WEG Verwalter:in. Als WEG-Verwalter:in bist du für den direkten Kontakt zu den Beiräten verantwortlich und organisierst und leitest die Eigentümerversammlungen. Du hast aber ein ganzes Team um die herum: Ein operatives Team, das für dich Tickets beantwortet, Aufträge auslöst, Architekten, die Begehungen begleiten können und ein Buchhaltungsteam. Als WEG Verwalter kannst du dich auch für den Aufbau von Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden engagieren, bietest einen außergewöhnlichen Kundenservice und trägst somit direkt zum Wachstum und zur Entwicklung des Unternehmens bei. Somit arbeitest du bei uns strategischer und weniger operativ als du es ggf. von anderen Verwaltungen gewohnt bist.

Deine Aufgaben

• Du leitest für WEG-Objekte den Kontakt zu den Beiräten und übernimmst gern in Eigentümerversammlungen Verantwortung.
• Du koordinierst deine Customer-Success Teams in Hinblick auf die Priorisierung der Anfragen und teilst deine Erfahrungen.
• Du gewinnst potentielle Kunden für Ralph in Zusammenarbeit mit dem Sales Director und den Gründern und verdienst dafür zusätzliche, super attraktive Prämien.
• Du bringst deine Erfahrung mit ein, um Ralphs WEG-Prozess zu optimieren, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- und Techteam agierst.
• Du planst und moderierst unsere hybriden und digitalen Eigentümerversammlungen.
• Du koordinierst unser Team des Instandhaltungsmanagements, und hilfst bei der Handwerker-Koordination und der Auftragserteilung.
• Du beweist dein Kommunikationsgeschick bei der Korrespondenz mit Beiräten, Eigentümern und Dienstleistern.

Was wir dir bieten

• Verschiedene Vertragsoptionen: Egal ob Teil- oder Vollzeit oder Arbeit auf Stundenbasis, wir suchen die besten Talente. Kontaktiere uns und frage uns nach flexiblen Möglichkeiten.
• Flexibilität: Kein Bock auf 9 to 5? Wir auch nicht. Wir sind "Remote-first" und erwarten nicht, dass das Team ins Office kommt. Egal ob du aus Berlin oder z.B. aus Barcelona arbeitest, du kannst dir deine Arbeit um deine Termine in Berlin herum frei gestalten.
• Sicherheit: Wir bieten dir auf Wunsch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, damit deine Zukunft planbar und gesichert ist.
• Entwicklung: Du kannst über Ralph deine Zertifizierung zum/r Verwalter/in erhalten. Deiner Entwicklung sind keine Grenzen gesetzt – hier lernst du spannende neue Dinge und bleibst immer up-to-date. Darüber hinaus bieten wir interessierten Mitarbeitenden die Weiterbildung zum Klimaverwalter an.
• Teamwork: Vor Ort erwartet dich ein dynamisches und aufgeschlossenes Team, welches eine gute Einarbeitung gewährleistet und dir bei allen Fragen zur Seite steht.
• Verkehrsanbindung: Ein zentral gelegener Standort mit direkter Anbindung an den ÖPNV – bei uns kannst du das Auto gerne stehen lassen.
• Mitarbeitervorteile: Neben einer betrieblichen Altersversorgung, zusätzlicher Erfolgsbeteiligung und Unternehmensaktien bieten wir dir Fitnessangebote, Ferienwohnungen u.v.m.

Stellenanforderungen

• Leidenschaft für deine Aufgabe als WEG-Verwalter/in.
• Viel Erfahrung im Bereich der WEG-Verwaltung.
• Begeisterung für Innovation und Interesse Prozesse komplett neu zu denken.
• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung (Immobilienkaufmann (m/w/d) und/oder eine Weiterbildung zum Immobilienfachwirt, Betriebswirt für Immobilien (m/w/d) o.Ä.).
• Kundenorientierung und Freude im Umgang mit unseren Eigentümern/innen und Geschäftspartnern.
• Verantwortungsbewusstsein, denn deine Aufgaben sind selbstorganisiert, bedeutend und entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg.
• Gestaltungsfreude, gemeinsam mit unseren Kunden machst du die Immobilien fit für die Zukunft.