Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
R

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste am Empfang für einen reibungslosen Aufenthalt.
  • Unternehmen: Ramada by Wyndham Hotel am Flughafen München – ideal für Kurzaufenthalte.
  • Vorteile: Wachsender Urlaubsanspruch, extra freier Tag zum Geburtstag und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Entwickle dich in unserer Akademie fachlich und persönlich weiter.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung im Gästeservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Das Ramada by Wyndham Hotel am Flughafen München in dem kleinen Ort Schwaig eignet sich ideal für einen Kurzaufenthalt in München. Das Haus bietet eine komfortable Unterkunft nur vier Kilometer vom Flughafen München (MUC) entfernt – mit Serviceleistungen wie Flughafen-Shuttleservice und kostenlosem WLAN. Es befindet sich zudem in der Nähe der Therme Erding, einem der größten Thermalbäder Europas. Für geschäftliche Reisen oder Veranstaltungen stehen zwei Konferenzräume zur Verfügung. Für das leibliche Wohl wird im hoteleigenen Restaurant mit Terrasse und an der Bar gesorgt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

  • Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
  • Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
  • Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
  • Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Wir bieten:

  • Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
  • Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
  • Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
  • Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
  • Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
  • Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Wyndham Hotels & Resorts".

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Ramada by Wyndham München Airport

Das Ramada by Wyndham Hotel am Flughafen München bietet nicht nur eine hervorragende Arbeitsumgebung in der Nähe des Münchener Flughafens, sondern auch zahlreiche Vorteile für seine Mitarbeiter. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch die hauseigene Akademie, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem positiven Arbeitsklima, ist das Hotel ein idealer Arbeitgeber für alle, die im Bereich Gästeservice arbeiten möchten. Zudem sorgt der zusätzliche freie Tag zum Geburtstag für eine besondere Wertschätzung der Mitarbeiter.

R

Kontaktdaten:

Ramada by Wyndham München Airport Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im Ramada arbeitet oder dort war. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Gästeservice in deiner Kommunikation zu zeigen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Gästebetreuung
Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Englischkenntnisse
Organisationsgeschick
Multitasking-Fähigkeit
Aufmerksamkeit für Details

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Front Office Agent für unser Team bist!

Betone deine Serviceorientierung:Da du als erste Ansprechperson am Empfang agierst, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für den Gästeservice hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl vermitteln kannst.

Sprache ist wichtig!:Gute Englischkenntnisse sind ein Muss, also achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Wenn du internationale Gäste betreuen möchtest, zeig uns, dass du die Sprache beherrschst!

Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über den 'Jetzt Bewerben!' Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ramada by Wyndham München Airport vorbereitet

Sei gut vorbereitet!

Informiere dich über das Ramada by Wyndham Hotel und dessen Dienstleistungen. Kenne die wichtigsten Informationen über den Standort, die angebotenen Services und die Unternehmenskultur. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.

Präsentiere deine Serviceorientierung

Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Gästebetreuung unter Beweis stellen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich auf die Wünsche von Gästen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Front Office Agent hast.

Sprich Englisch!

Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse zu demonstrieren. Übe einige typische Dialoge oder Fragen, die im Hotelalltag vorkommen könnten. So zeigst du, dass du bereit bist, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten.

Bleib ruhig unter Druck

Im Front Office kann es manchmal stressig werden. Überlege dir Strategien, wie du in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst. Teile im Interview mit, wie du mit Stress umgehst und mehrere Aufgaben gleichzeitig meisterst – das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.