Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative CRM-Strategien und automatisierte Customer Journeys für ein spannendes Medienunternehmen.
- Unternehmen: OMR, ein führendes Unternehmen in der digitalen Medienlandschaft.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro, Firmenfitness und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld mit Zugang zu digitalen Netzwerken.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Customer Experience und arbeite mit einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM- und Lifecycle-Marketing sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Dein Team
Du möchtest nicht nur Newsletter verschicken, sondern CRM als Wachstumstreiber weiterentwickeln? Du denkst in Customer Journeys, Marketing Automation und datenbasierten Entscheidungen? Dann bist du bei OMR genau richtig! Als Teil unseres Marketing Teams gestaltest du die Zukunft datengetriebener Customer Experience für die Business Units OMR Education und OMR Festival mit. Du entwickelst unsere CRM-Strategie kontinuierlich weiter, konzipierst automatisierte Customer Journeys und sorgst mit datengetriebenen CRM-Maßnahmen für eine relevante und personalisierte Kommunikation über den gesamten Customer Lifecycle hinweg. Für die technische Umsetzung und den Tool-Betrieb arbeitest du eng mit unserer/unserem CRM Automation & Operations Manager*in zusammen; inhaltlich stimmst du dich außerdem mit den Teams aus Performance Marketing, Product, Data und Content ab.
Wo du wirklich was bewegst
- Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer CRM- und Lifecycle-Strategie, inklusive Retention- und Sunset-Konzepten für inaktive Kontakte.
- Du konzipierst automatisierte Customer Journeys entlang des gesamten Lifecycles – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbindung.
- Du entwickelst unsere Lead-Nurturing-Strecken und Lead-Magnete weiter und denkst dabei auch mobile Lead-Generierung mit.
- Du schreibst und optimierst Newsletter und E-Mail-Kampagnen für verschiedene OMR Business Units und Zielgruppen (B2B und B2C), inklusive der Weiterentwicklung unserer Newsletter-Anmeldestrecken.
- Du konzipierst Segmentierungs-, Personalisierungs- und Lead-Scoring-Konzepte auf Basis von Nutzer- und Kundendaten.
- Du holst dir über Kundenumfragen und -feedback regelmäßig Insights ein und leitest daraus CRM-Maßnahmen ab.
- Du analysierst Kampagnen, Customer Journeys und KPIs (in Zusammenarbeit mit unserem CRM Automation & Operations Team, das dir das Reporting bereitstellt) und leitest datenbasierte Optimierungen ab.
- Du stimmst dich regelmäßig mit Product und weiteren Stakeholdern ab (z. B. im wöchentlichen Produkt-Sync), um CRM eng an der Produkt-Roadmap auszurichten.
Was dich auszeichnet
Must-haves:
- Du arbeitest bereits seit mehreren Jahren im CRM-, Lifecycle-Marketing- oder Marketing-Automation-Umfeld.
- Du nutzt HubSpot oder eine vergleichbare Marketing-Automation-Plattform sicher in der täglichen Praxis.
- Du entwickelst automatisierte Customer Journeys fundiert und denkst dabei strategisch, nicht nur operativ.
- Du gehst souverän mit CRM-Daten, Segmentierungen und Performance-Kennzahlen um.
- Du denkst analytisch, hast aber auch ein gutes Gespür für Content, Zielgruppen und Kommunikation.
- Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
Nice to haves:
- Erfahrung mit Lead Scoring, Customer Lifetime Value oder Predictive CRM.
- Kenntnisse in BI-Tools (z. B. Looker Studio, Tableau oder Power BI) zur Interpretation von Reportings.
- Erfahrung mit A/B-Testing, Conversion-Optimierung und Personalisierung.
- Erfahrung in einem digitalen Geschäftsmodell, E-Commerce- oder Subscription-Umfeld.
Was für dich drin ist
- Die Möglichkeit, dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen.
- Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen, Massage-Sesseln, Mini-Gym, Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel.
- Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot.
- Firmenfitness über EGYM Wellpass, Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids, Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr.
- Vereinbarkeit im Alltag.
- Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur HVV-Proficard, JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte.
- Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern.
- Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen.
Wenn du zukünftig morgens mit guter Laune ins Büro fahren willst, freut sich Bozhidara Zurawski auf deine Bewerbung :-) OMR setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Come and be as you are.
SENIOR CRM MANAGER*IN (m/w/d) STRATEGY & CAMPAIGNS in Hamburg Arbeitgeber: Ramp106 GmbH
OMR ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Produktion von hochwertigen Podcasts spezialisiert hat. Mit modernen Studios im Herzen des Hamburger Schanzenviertels, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung durch zahlreiche Weiterbildungsangebote, fördert OMR nicht nur deine beruflichen Fähigkeiten, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier kannst du aktiv an spannenden Projekten mitwirken und Teil eines engagierten Teams werden, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SENIOR CRM MANAGER*IN (m/w/d) STRATEGY & CAMPAIGNS in Hamburg erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Ramp106 GmbH.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Ramp106 GmbH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Ramp106 GmbH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Ramp106 GmbH beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SENIOR CRM MANAGER*IN (m/w/d) STRATEGY & CAMPAIGNS in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Ramp106 GmbH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Ramp106 GmbH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ramp106 GmbH vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Ramp106 GmbH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Ramp106 GmbH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Ramp106 GmbH einfügt.
