Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für internationale Kundenanfragen und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: International agierender Logistikstandort in Hörsching mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Teilzeitstelle am Nachmittag, planbare Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – bring deine Motivation mit!
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Sehr gute Englischkenntnisse und eine empathische Persönlichkeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, sprechen hervorragend Englisch und suchen eine verlässliche Teilzeitstelle am Nachmittag? Für unseren international agierenden Logistikstandort in Hörsching suchen wir ab dem 01.06. motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unser Inbound-Callcenter. Quereinsteiger sind bei uns genauso willkommen wie erfahrene Kundendienst-Profis!
IHRE AUFGABEN:
- Inbound Telefonie: Sie sind die erste telefonische Anlaufstelle für die internationalen Anfragen unserer Kunden.
- Kundenbetreuung: Sie kümmern sich engagiert um unterschiedlichste Kundenanliegen und bearbeiten Beschwerden professionell und lösungsorientiert.
- Upselling: Sie erkennen Kundenbedürfnisse am Telefon und bieten aktiv passende Zusatzservices an.
- Stammdatenpflege: Sie übernehmen typische administrative Callcenter-Tätigkeiten und dokumentieren die Gespräche sorgfältig im System.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse sind aufgrund unserer internationalen Kundenkommunikation absolut zwingend erforderlich (gutes Deutsch wird vorausgesetzt).
- Geographisches Wissen: Sie bringen ein solides geographisches Grundverständnis mit.
- Erfahrung: Vorerfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist schön, aber kein Muss - es zählen Ihre Motivation und Ihre Kommunikationsstärke!
- Persönlichkeit: Sie sind empathisch, lösungsorientiert und bewahren auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf.
WIR BIETEN IHNEN:
Planbarkeit: Ge
Call Center-/Kundendienstmitarbeiter:in Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Austria
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Teilzeitmodellen am Nachmittag und einem internationalen Umfeld in Hörsching fördern wir nicht nur Ihre beruflichen Fähigkeiten, sondern auch Ihre persönliche Entfaltung. Profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, regelmäßigen Schulungen und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und Quereinsteigern eine Chance gibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center-/Kundendienstmitarbeiter:in Inbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenkontakt zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center-/Kundendienstmitarbeiter:in Inbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt.
Sprache ist wichtig!:Da wir international tätig sind, ist es wichtig, dass du deine sehr guten Englischkenntnisse hervorhebst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und die Sprache klar und verständlich ist.
Motivation zeigen!:Erzähle uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Deine Motivation und Begeisterung für den Kundenservice sollten in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewerbung über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Austria vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinen Englischkenntnissen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und flüssiger sprichst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Zeige, wie du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Lösungen findest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere den Logistikstandort und dessen Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
