Für einen international führenden Logistikkonzern mit Standort in Wien suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Success Specialist (m/w/d).
In dieser Rolle bist du für die aktive Betreuung, Requalifizierung und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenportfolios verantwortlich. Du berätst deine Kunden bedürfnisorientiert, erstellst maßgeschneiderte Angebote und baust langfristige Kundenbeziehungen nachhaltig aus.
Zeitraum: Ab sofort
Arbeitsmodell: Vollzeit (Mo-Fr | 08:30 - 17:00 Uhr)
Standort: 1120 Wien
DEINE AUFGABEN
* Requalifizierung und aktive Betreuung von Bestandskunden hinsichtlich Versandvolumen und Produktnutzung durch Outbound-Telefonie
* Gezielte Weiterentwicklung des Kundenstamms durch Up-Selling und Cross-Selling von Logistik- und Serviceleistungen
* Erstellung und Nachfassen von maßgeschneiderten Angeboten für Neukunden und Bestandskunden
* Auskunftserteilung zu Produkten und erstklassigen Serviceleistungen des Unternehmens
* Pflegen, Vervollständigen und Verwalten von Kundendaten im CRM-System entsprechend des globalen Sales-Prozesses
* Nachbearbeitung von Direct-Mail-Aktivitäten per Telefon oder Mail sowie allgemeine administrative Agenden
DEIN PROFIL
* Mehrjährige Berufserfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in der Outbound-Telefonie
* Positiver Zugang zum Thema Verkauf, Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Beratungskompetenz
* Kommunikationsstärke, sehr gute Ausdrucksweise sowie ein
Customer Success Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Austria
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Elektriker (Instandhaltung) in Wien ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und bieten Ihnen die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten, während Sie von einem attraktiven Gehaltspaket und flexiblen Arbeitszeiten profitieren. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das Wert auf eine positive Unternehmenskultur legt und Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld einzubringen.
