Sie sind kommunikationsstark, behalten den Überblick und suchen eine langfristige Perspektive in einem internationalen Umfeld? Für unseren namhaften Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Logistikbranche, suchen wir ab dem 01.08. Verstärkung für den Standort in Hörsching.
Es erwartet Sie nicht nur ein spannender Einstieg im Kundenservice, sondern auch die gezielte Weiterentwicklung in den spezialisierten Backline-Bereich unseres Kunden.
IHRE AUFGABEN:
* Kundenberatung: Sie sind die erste Anlaufstelle für internationale Kundenanfragen (Inbound) und bearbeiten diese kompetent und freundlich.
* Beschwerdemanagement: Sie kümmern sich professionell um Anliegen und Reklamationen.
* Upselling: Sie erkennen Potenziale in der Kundenkommunikation und bieten aktiv passende Zusatzservices unseres Kunden an.
* Entwicklungschance: Nach einer fundierten Einarbeitungsphase im Callcenter entwickeln Sie sich sukzessive in den Backline-Bereich weiter, um dort komplexere Fälle und fachspezifische Aufgaben zu übernehmen.
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse sind für die tägliche internationale Kommunikation zwingend erforderlich (gutes Deutsch wird vorausgesetzt).
* Orientierung: Sie verfügen über ein solides geographisches Grundverständnis.
* Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice mit - unser Kunde gibt aber auch motivierten Quereinsteigern gerne eine Chance!
* Persönlichkeit: Sie sind
Mitarbeiter:In (m/w/d) im Kundendienst - Fokus Inbound & Entwicklung Backline in Hörsching Arbeitgeber: Randstad Austria
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Elektriker (Instandhaltung) in Wien ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und bieten Ihnen die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten, während Sie von einem attraktiven Gehaltspaket und flexiblen Arbeitszeiten profitieren. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das Wert auf eine positive Unternehmenskultur legt und Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld einzubringen.
