Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung als Telefonischer Kundenbetreuer oder Call Center Agent in der Kundenbetreuung? Bei Randstad stehen Ihre beruflichen Wünsche und Chancen im Mittelpunkt. Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell engagierte Verstärkung für die reine Inbound-Telefonie. Entdecken Sie hervorragende Perspektiven und werden Sie Teil unseres Teams!
Das dürfen Sie erwarten
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Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem geltenden Tarifvertrag (BAP/GDB) inklusive Zuschlägen
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Ausgewogene Work-Life-Balance ohne Wochenendarbeit sowie freie bundeseinheitliche Feiertage (5-Tage-Woche im Schichtsystem)
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Planbare Arbeitszeiten im wöchentlichen Früh- und Spätschichtwechsel
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Flexibilität durch Teilzeitoptionen sowie die Möglichkeit auf 2 bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
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Professionelle, praxisnahe Einarbeitung und hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Kundenunternehmen
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Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr Randstad-Team vor Ort
Ihre Aufgaben
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Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Bereich Bänken oder Versicherung ausschließlich per Inbound-Telefonie oder in schriftlicher Form
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Bearbeitung von kundenbezogenen Anfragen zu Vertragsinhalten, Leistungsbeständen und Modalitäten
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Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im systemseitigen EDV-Verfahren
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Gezielte Weiterentwicklung der eigenen Kenntnisse mit der Option zur Ausqualifizierung für weitere Anwendungsbereiche
Unsere Anforderungen
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Erste praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung beziehungsweise im Kundenservice von Vorteil
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Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Inbound-Telefonie
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine qualitativ hochwertige Kundenberatung
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Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
15,67 - 16,08 EUR pro Stunde
Telefonischer / schriftlicher Kundenbetreuer (m/w/d) in Bamberg Arbeitgeber: Randstad Deutschland & Co. KG
Unser Partner in Kasendorf bietet Ihnen als Elektrofachkraft (m/w/d) nicht nur eine attraktive Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einem unbefristeten Arbeitsvertrag genießen Sie die Sicherheit und Flexibilität, die Sie verdienen. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihre Expertise schätzt und Ihnen die Möglichkeit gibt, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Kontaktdaten:
Randstad Deutschland & Co. KG Recruiting-Team
