Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Aktionäre am Telefon und per E-Mail mit freundlichem Service.
- Unternehmen: Engagiertes Team in Frankfurt am Main, das Herausforderungen liebt.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Über 200 kostenlose Online-Kurse für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Computerkenntnisse und sehr gutes Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für ein engagiertes und motiviertes Team, das vor keiner Herausforderung zurückschreckt, suchen wir für dem Standort Frankfurt am Main einen Call Center Agent (m/w/d). Sich gegenseitig zu unterstützen und selbst in kniffligen Situationen noch gemeinsam zu lachen, hört sich gut an. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben:
- Telefonischer und E-Mail-Support von Aktionären verschiedener Gesellschaften
- Fragenbeantwortung nach Katalog
- Eskalation von besonderen Fällen an das Team weiterleiten
- Erfassung von Daten nach Prozessvorgaben in der hauseigenen Datenbank
- Selbständiges Arbeiten nach der Einarbeitungsphase
Anforderungen:
- Freundliches und geduldiges Gesprächsverhalten am Telefon
- Generelle Affinität für die Arbeit am Computer und die Telefonie mit Kunden
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch
- Computerkenntnisse: MS Outlook, Datenerfassung, etwas technisches Verständnis (Browser, Passwörter, Login)
- Genaue Arbeitsweise
- KEIN HomeOffice möglich
Wir bieten Ihnen:
- Leistungsgerechte Vergütung
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
- Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Call-Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland & Co. KG
Unser Unternehmen in Frankfurt am Main bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten und motivierten Teams zu werden, das Herausforderungen mit einem Lächeln begegnet. Wir fördern eine unterstützende Arbeitskultur, die nicht nur auf Leistung, sondern auch auf persönlichem Wachstum basiert, und bieten Ihnen attraktive Sozialleistungen sowie Zugang zu über 200 kostenlosen Online-Kursen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten. Genießen Sie bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und die Chance auf eine Übernahme durch unseren Geschäftspartner.
Kontaktdaten:
Randstad Deutschland & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen übst. Denk daran, dass du auch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen musst – also sprich laut und klar!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Infos über das Team und die Unternehmenskultur zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die Firma zu informieren! Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Das macht einen guten Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Call-Center Agent für unser Team in Frankfurt am Main bist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du auch in schwierigen Situationen freundlich bleibst.
Technische Affinität zeigen:Wir suchen jemanden, der sich mit Computern und Datenbanken auskennt. Erwähne in deiner Bewerbung, welche Programme du bereits genutzt hast und wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller ins Team holen und gemeinsam lachen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, deine Stimme gut zu modulieren und aktiv zuzuhören.
✨Kenntnis der Unternehmenswerte
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, dich in das Team einzubringen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
