Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir für unseren Kundenin Dortmund mehrere Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich Willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und Englisch
- Dokumentation der Kundengespräche im internen System
- Debitkarten-Management (inkl. Sperrung, Entsperrung und Freischaltung von Zahlungen sowie Händlern)
- Einrichtung und Support für digitale Services
- Erteilung von Auskünften zu Transaktionen, Gebühren und Konditionen
- Bearbeitung von Zahlungsreklamationen
- Monitoring und Identifikation potenzieller Betrugsfälle
Unsere Anforderungen
- Erfahrung in der Telefonie von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch B2
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
15,29 - 15,67 EUR pro Stunde
Mitarbeiter Inbound-Callcenter (m/w/d) in Dortmund Arbeitgeber: Randstad Deutschland & Co. KG
Unser Partner in Kasendorf bietet Ihnen als Elektrofachkraft (m/w/d) nicht nur eine attraktive Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einem unbefristeten Arbeitsvertrag genießen Sie die Sicherheit und Flexibilität, die Sie verdienen. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihre Expertise schätzt und Ihnen die Möglichkeit gibt, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Kontaktdaten:
Randstad Deutschland & Co. KG Recruiting-Team
