Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und finde individuelle Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Nürnberg mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, bis zu 30 Tage Urlaub und Sonderkonditionen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle wertvolle Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und fließende Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden einen freundlichen Kundenberater (m/w/d) am Standort Nürnberg. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online.
Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstellen? Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Forderungsmanagement
- Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden bei kurzfristigem Zahlungsverzug
- Inhaltliche Hilfestellung und Beratung bei Fragen zu Kredit-Rückzahlungen
- Gemeinsame Erarbeitung von individuellen Lösungen für die Rückzahlung am Telefon
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten (Voll- oder Teilzeit) im Rahmen der Servicezeiten
Unsere Anforderungen:
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (Outbound oder Bankensektor von Vorteil)
- Fließende Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und EDV-Systemen
- Einwandfreies Führungszeugnis und finanzielle Selbstauskunft
- Empathische, klare Kommunikation und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
- Hohes Engagement, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Wir bieten Ihnen:
- Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland & Co. KG
Als Arbeitgeber in Nürnberg bieten wir Ihnen nicht nur eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre, sondern auch flexible Arbeitszeiten, die sich ideal an Ihre Lebensumstände anpassen lassen. Unsere attraktiven Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein umfangreicher Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen, sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gleichzeitig Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln können. Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und fördern aktiv die Inklusion von Menschen mit Behinderung, was unser Engagement für ein diverses und integratives Arbeitsumfeld unterstreicht.
Kontaktdaten:
Randstad Deutschland & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt nach deiner Bewerbung nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail kann zeigen, dass du wirklich interessiert bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist – genau das suchen sie!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Call Center Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar einen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung helfen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht findest du noch weitere spannende Möglichkeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Freude daran haben, Kunden zu beraten. Lass deine sympathische Telefonstimme schon in deiner Bewerbung durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung? Super! Erzähl uns davon und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich sind!
Bewirb dich online!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicher sein, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenberatung geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Call Center Agent viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine klare und empathische Kommunikation unter Beweis stellst. Achte darauf, während des Interviews freundlich und offen zu sein. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck davon, wie du mit Kunden umgehen würdest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir ein Bild von dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Werte, Dienstleistungen und die Branche. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Stelle.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie?' sind immer gut.
