Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung im Electronic Banking sowie aktive Terminvereinbarung.
- Unternehmen: Randstad, ein führendes Unternehmen im Personalwesen mit inklusiver Kultur.
- Vorteile: Faire Bezahlung, Prämien für Empfehlungen und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden bei ihren Bankanliegen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Bankwesen, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute suchen wir einen Call Center Mitarbeiter für unseren Geschäftspartner in Riesa. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Wir heißen Bewerbungen von Menschen mit Handicap selbstverständlich willkommen.
Ihre Aufgaben
- Beratung zu Multikanallösungen & First-Level-Support im Electronic Banking
- Fallabschließende Beratung und Verkauf von Standardprodukten sowie Bearbeitung von Online-Anträgen, ggf. Weiterleitung für eine ganzheitliche Beratung
- Aktive Terminvereinbarung für Berater im Rahmen von Kampagnen und Aktionen
- Identifikation von Kundenbedarfen und gezielte Überleitung an Spezialisten
- Erster Ansprechpartner für Neukunden; Terminierung und Weiterleitung an die ganzheitliche Beratung
- Stammdatenpflege, Reklamationsmanagement und Bearbeitung digitaler Postkörbe
Erfahrungen
- Bankfachlicher Hintergrund oder Erfahrung im anspruchsvollen Kundendialog (Quereinstieg mit hoher Affinität möglich)
- Überzeugende Rhetorik am Telefon sowie eine ausgeprägte Service- und Abschlussorientierung
- Sicherer Umgang mit Online-Banking-Tools und digitalen Verkaufswegen
- Sorgfältige Arbeitsweise in der Sachbearbeitung und Freude an der Teamarbeit
- Fähigkeit, komplexe Anfragen im "First-Level" fallabschließend zu klären
Das bieten wir Ihnen
- Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
- Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co KG
Als Zerspanungsmechaniker (m/w/d) bei unserem Kunden in Helmstedt profitieren Sie von über 60 Jahren Erfahrung und einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und fördert. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, umfangreiche Sozialleistungen sowie hervorragende Übernahmechancen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Werden Sie Teil eines Teams, das Wert auf langfristige Jobsicherheit legt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Randstad Deutschland GmbH & Co KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie Randstad Deutschland GmbH & Co KG zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von Randstad Deutschland GmbH & Co KG und Call Center Agent (m/w/d) an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von Randstad Deutschland GmbH & Co KG, dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
