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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Prepaid-Zahlungsmitteln und biete technischen Support.
- Arbeitgeber: Wir vermitteln dich direkt zu einem wertschätzenden Kundenunternehmen in Trier.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung und professionelle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im kaufmännischen Bereich sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Einfach bewerben mit Namen, E-Mail und Lebenslauf – wir melden uns schnell!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Call Center Agent am Standort Trier in direkter Personalvermittlung. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Partner- und Kundenanfragen zu Prepaid-Zahlungsmitteln und E-Loading-Produkten
- 1st Level Support, telefonische Kundenbetreuung
- Technische Unterstützung bei Hardware- und Softwarefehlern
- Bearbeitung von einfachen Abrechnungsfragen, Kundenbeschwerden und Reklamationen
- Kommunikation mit anderen Abteilungen
Erfahrungen
- Wünschenswert bereits Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
- Guter Umgang mit MS Office Programmen
- Ausdrucksstark und kommunikativ
- Gute Deutschkenntnisse
Das bieten wir Ihnen
- Direkte Personalvermittlung bei unserem Kundenunternehmen
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
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Callcenteragent (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenteragent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du unterstützen wirst. Ein gutes Verständnis von Prepaid-Zahlungsmitteln und E-Loading-Produkten wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele durchführen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, insbesondere Excel und Word. Diese Kenntnisse sind oft entscheidend für die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, und sie zeigen, dass du bereit bist, dich in die technischen Aspekte des Jobs einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenteragent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schnelle Bewerbung: Da die Bewerbung einfach und schnell sein soll, stellen Sie sicher, dass Ihr Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Halten Sie Ihre Kontaktdaten bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
Anpassung des Lebenslaufs: Passen Sie Ihren Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Heben Sie Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sowie Ihre Kommunikationsfähigkeiten hervor, um sich von anderen Bewerbern abzuheben.
E-Mail-Adresse: Verwenden Sie eine professionelle E-Mail-Adresse für Ihre Bewerbung. Achten Sie darauf, dass sie seriös wirkt und leicht zu erkennen ist, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Vorbereitung auf Rückfragen: Seien Sie bereit, nach der Bewerbung zeitnah kontaktiert zu werden. Überlegen Sie sich im Voraus, welche Fragen Sie zu der Position oder dem Unternehmen haben, um im Gespräch gut vorbereitet zu sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Kenntnisse über Prepaid-Zahlungsmittel
Informiere dich über Prepaid-Zahlungsmittel und E-Loading-Produkte, um im Interview zu zeigen, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Produkte hast, mit denen du arbeiten wirst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Wenn du bereits Erfahrungen im kaufmännischen Bereich hast, bringe konkrete Beispiele mit, die deine Fähigkeiten und Erfolge im Kundenservice unter Beweis stellen.
