Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceanfragen und löse technische Probleme im 1st Level Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Druckluft- und Druckgastechnik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, bis zu 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Systemintegration und Erfahrung in Microsoft-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert. Randstad professional solutions sucht ab sofort für einen Kunden, ein Unternehmen, das auf Druckluft- und Druckgastechnik spezialisiert ist, einen Mitarbeiter im 1st Level Support in Neuss. Bewerben Sie sich jetzt und in kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Tickets unter Zuhilfenahme einer Wissensdatenbank
- Fehleranalyse bei Störungen der Hard- und Software von Mitarbeitern
- Lokalisierung, Analyse und Beseitigung von Störungen oder Engpässen
- Einrichtung, Administration und kontinuierliche Verbesserung der Kommunikationsnetzwerke
- Früherkennung und Überwachung des Netzwerks, inkl. aller Server und Anwendungen
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Installation und Konfiguration von Hardware, Software, Clients, Mobile Clients, Druckern und Netzwerkkomponenten
- Auswahl und Beschaffung aller Komponenten, Materialien für Kommunikationsnetzwerke sowie betrieblicher Software und Hardware
- Erarbeitung von Sicherheitsrichtlinien zum Schutz der Systeme gegen Angriffe
- Identifizierung möglicher Verbesserungen im persönlichen Arbeitsumfeld und Abstimmung mit Kollegen und Vorgesetzten
Erfahrungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in der Betreuung einer Microsoft-Umgebung
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen:
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem Auto
- Möglichkeit der anteiligen Remote-Arbeit nach Absprache
First Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co KG
Als Arbeitgeber in der Druckluft- und Druckgastechnik bietet unser Kunde in Neuss nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld, sondern auch bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Unternehmenskultur fördert Weiterbildung durch e.Learning-Angebote und ermöglicht eine ausgewogene Work-Life-Balance durch anteilige Remote-Arbeit. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Fähigkeiten im First Level Support weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Randstad Deutschland GmbH & Co KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First Level Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im 1st Level Support anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder ob du dich initiativ bewerben kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten positioniert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen für den 1st Level Support. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinen Fähigkeiten passen könnten. Je schneller du dich bewirbst, desto schneller kannst du deinem Traumjob näherkommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First Level Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im 1st Level Support passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. So bist du sicher, dass alles richtig ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des 1st Level Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft-Umgebungen und zur Fehleranalyse. Übe, wie du Probleme beschreiben und Lösungen präsentieren kannst, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Zeige deine Lösungsorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest, was für diese Position wichtig ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
