IT-Servicetechniker (m/w/d)

Sie wollen nicht nur Tickets abstottern, sondern vor Ort als technischer Problemlöser glänzen und dafür die echte Wertschätzung kassieren, die Sie verdienen? Zusammen mit Computacenter, einem der weltweit führenden IT-Dienstleister, bringen wir Ihre Karriere ins nächste Level!

Egal ob erfahrener IT-Profi, engagierter Quereinsteiger oder Sicherheitskraft mit Technik-Fokus – bei uns sind Sie keine Personalnummer, sondern der Schlüssel zum reibungslosen IT-Betrieb. Sind Sie bereit, Start zu drücken?

Ihre Aufgaben

• First-Line & Onsite-Support: Erste Ansprechperson für Anwender bei allen technischen Fragen, Störungen und IT-Anfragen (vor Ort und remote).
• Incident- & Ticketbearbeitung: Qualifizierte Analyse, Erfassung und Lösung von technischen Problemen über das Ticketing-System.
• Hardware- & Client-Management: Auf- und Abbau, Installation, Konfiguration sowie Reparatur und Austausch von Endgeräten (PCs, Laptops, Monitore, Drucker).
• IMACD-Services & Rollouts: Mitwirkung bei IT-Umzügen, System-Migrationen und der Bereitstellung neuer Hard- und Software für Anwender.
• Benutzereinweisung: Professionelle Übergabe von IT-Equipment und kurze Einweisung der Anwender in die Nutzung.

Erfahrungen

• Ausbildung oder Quereinstieg: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker), eine Umschulung oder Quereinsteiger mit starker IT-Affinität und erster Praxiserfahrung.
• Technische Basis: Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 10/11), Standard-Software (MS Office/365) sowie gängiger Hardware.
• Führerschein: Führerschein der Klasse B / 3 zwingend erforderlich (PKW vorhanden).
• Sprachkenntnisse: Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Soft Skills: Stark ausgeprägte Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken und eine sympathische, verlässliche Art im Umgang mit Anwendern.
• Flexibilität: Schichtbereitschaft bzw. Flexibilität bezüglich der Einsatzzeiten vor Ort.

Das bieten wir Ihnen

• Persönliche Betreuung vor Ort: Ein fester Randstad-Ansprechpartner, der Sie individuell betreut, berät und unterstützt.

• Eigener Betriebsrat: Volle Mitbestimmung und stetiger Schutz durch einen bundesweiten Randstad-Betriebsrat.

• Kostenlose Weiterbildung: Unbegrenzter Zugriff auf über 300 e-Learnings und zertifizierte IT-Schulungen über die Randstad Academy.

• Exklusive Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte bei über 800 Top-Marken (Technik, Reisen, Mode, Sport und mehr).

• Betriebliche Altersvorsorge & Werbe-Prämien: Sorgen Siefür IhreZukunft vor und sichern Sie sichattraktive Prämien („Mitarbeiter werben Mitarbeiter“).