Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und finde individuelle Lösungen für Reklamationen.
- Unternehmen: Randstad, dein Sprungbrett zu attraktiven Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Festanstellung, Home-Office, flexible Einsatzplanung und Fitnessraum.
- Weitere Informationen: Permanente Unterstützung und gezielte Platzierung bei Entscheidungsträgern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit Begeisterung.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Call Agent am Standort Stralsund. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Kundenberatung zum Produktportfolio
- Finden von individuellen Lösungen bei Reklamationen und Beschwerden
Erfahrungen
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsgeschick
- Gewissenhafte Arbeitsweise und ambitionierte Ziele
- Zuverlässigkeit, offene und ehrliche Art
- Organisationstalent, Stressresistenz
Das bieten wir Ihnen
- Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Geschäftspartner – schnell, unkompliziert und ohne Vermittlungsgutschein
- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Home-Office möglich
- Einsatzplanung nach eigenen Wünschen
- Hauseigener Fitnessraum
- Permanente Unterstützung im Arbeitsalltag
- Passgenaues Briefing zu der beschriebenen Position und unserem Mandanten
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co KG
Als Zerspanungsmechaniker (m/w/d) bei unserem Kunden in Helmstedt profitieren Sie von über 60 Jahren Erfahrung und einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und fördert. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, umfangreiche Sozialleistungen sowie hervorragende Übernahmechancen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Werden Sie Teil eines Teams, das Wert auf langfristige Jobsicherheit legt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Randstad Deutschland GmbH & Co KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Randstad Deutschland GmbH & Co KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
