Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbeziehungen aufbauen, Probleme lösen und Kunden über verschiedene Kanäle unterstützen.
- Arbeitgeber: Randstad ist Deutschlands führender Personaldienstleister mit Fokus auf Sicherheit und Perspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zum Erfolg einer etablierten Organisation bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Kundenservice und Grundkenntnisse in MS-Office.
- Andere Informationen: Unbefristete Festanstellung mit der Chance, dein Potenzial auszuschöpfen.
Wir suchen: Kundenberater (m/w/d) für eine etablierte Organisation in Magdeburg, die sich darauf spezialisiert hat, Straßenbenutzern hilfreiche Dienste zu leisten. Dieser Job beinhaltet den Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu Kunden und bietet die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem wirksamen, kundenorientierten Umfeld einzusetzen.
Das bieten wir Ihnen
- Marktgerechte, attraktive Vergütung
- Ausgezeichnete Arbeitsumgebung im Herzen von Magdeburg
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
- Ein unterstützendes und kollegiales Team
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
- Servicemaßnahmen kundenfreundlich und effizient umsetzen
- Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Social Media etc.)
- Aufbau und Pflege von starken Kundenbeziehungen
- Unterstützung beim Lösen von Problemen und bei Anfragen von Kunden
- Vertretung und Stärkung der Markenwerte der Organisation
Erfahrungen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Professionalität im Umgang mit Kunden
- Bereitschaft und Fähigkeit, ein hohes Maß an Servicequalität zu liefern
- Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt in einem callcenterähnlichen Umfeld
- Positive und zielorientierte Einstellung
- Grundkenntnisse in MS-Office und CRM-Systemen
Über Randstad: Sicherheit und Perspektiven - mit Randstad. Wir sind Deutschlands führender Personaldienstleister und stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Im Rahmen interessanter Einsätze profitieren Sie von neuen Chancen und der Sicherheit von i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen.
Stellendetails: Referenznummer: C00822624, Einsatzort: 39104 Magdeburg Sachsen-Anhalt Deutschland, Branche: Dienstleistungen, Beruf: Kundendienstberater / Kundendienstberaterin, Tätigkeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter, Vergütung: 2.200 - 2.600 EUR pro Monat, Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit), Befristung: unbefristet.
Kontakt: Randstad Deutschland, Frau Tamara Rychlik, Theaterstraße 50-52, 52062 Aachen, +49 152 54507942, central.recruitment@randstad.de, randstad.de
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG HR Team
central.recruitment@randstad.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Number 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in Gesprächen mit unseren Recruitern zu glänzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Kundenberatung hast.
✨Tip Number 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst und starke Kundenbeziehungen aufgebaut hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Number 3
Informiere dich über unsere Marke und die Werte, die wir vertreten. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du unsere Mission verstehst und unterstützen möchtest, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Number 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bei uns.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Zeige deine Kundenorientierung: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Betone deine Fähigkeit, Probleme zu lösen und einen hohen Servicelevel zu bieten.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für diese spezielle Position und das Unternehmen interessierst. Zeige deine Begeisterung für die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Kundenberaters stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche häufigen Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten, was in einem kundenorientierten Umfeld sehr geschätzt wird.
✨Betone deine Serviceorientierung
Stelle sicher, dass du während des Gesprächs deine positive und zielorientierte Einstellung hervorhebst. Teile Geschichten, in denen du außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast, um zu zeigen, dass du die Markenwerte der Organisation vertreten kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet, ist es eine gute Idee, Fragen zu diesen Programmen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und Engagement für die langfristige Zusammenarbeit mit der Organisation.
