Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue globale Kunden und steuere Reparaturprozesse in der Luft- und Raumfahrt.
- Unternehmen: AIRBUS, ein führendes Unternehmen in der Luft- und Raumfahrtbranche.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, unbefristeter Vertrag und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Attraktive Sozialleistungen und individuelle Betreuung durch das Aviation-Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Bachelor in Logistik oder Supply Chain Management und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unser Kunde AIRBUS hat derzeit eine spannende Position als Customer Order Specialist zu besetzen. Sie fasziniert die Luft- und Raumfahrtbranche und Sie sind ein Profi in der Betreuung globaler Kunden sowie der Steuerung von Reparaturprozessen? Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung als Auftragssachbearbeiter, Customer Service Representative oder Sachbearbeiter im Kundenservice suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Führung der zentralen Anlaufstelle für die Reparatur von Airbus-Eigen teilen, Lease- und Exchange-Services sowie Betreuung weltweiter Kunden und Reparaturstationen.
Steuerung von Reparatur-, Leasing-, Austausch- und Umrüstaufträgen inkl. Überwachung der vertraglichen Lieferanten- und Werkstättenpflichten anhand von Key Performance Indicators (KPIs).
Direkte Kundenbetreuung (Airlines & MROs) bei Prozessstatus, kaufmännischen Anfragen sowie AOG-Notfällen (Aircraft On Ground).
Analyse kundenspezifischer Reklamationen sowie Abstimmung von Lösungsansätzen mit internen Airbus-Abteilungen über die gesamte Lieferkette (End-to-End-Prozess).
Tägliche Kommunikation mit Reparaturstationen zur Sicherstellung von Terminen, Kosten und Qualität sowie Monitoring der vor- und nachgelagerten Supply Chain.
Erstellung von Performance-Berichten (Shop Processing Time, Turn-Around-Time, Reklamationsstatus) und Mitwirkung an Optimierungsprojekten.
- mind. abgeschlossenes Bachelor Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, der Auftragsabwicklung oder in der Reparatursteuerung, idealerweise im Luftfahrt- oder MRO-Umfeld
- Ausgeprägtes interkulturelles Verständnis, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Reaktionsfähigkeit
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Belastbarkeit sowie exzellente Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Interviews und Bewerbungsunterlagen erfolgen ausschließlich auf Englisch)
Übertarifliche Vergütung nach Airbus-Standard: vergleichbare Vergütung wie ein Festangestellter ab dem 3. bzw. 6. Einsatzmonat.
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Job-Perspektive bei einem starken Partner in der Zeitarbeitsbranche.
Zukunftssicheren Arbeitsplatz in der Luft- und Raumfahrtindustrie.
Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IG Metall Standard.
Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub.
Flächendeckenden Betriebsrat.
Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr sympathisches Aviation-Team vor Ort.
Absolute Diskretion im Bewerbungsprozess.
Costumer Order Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Unser Unternehmen in Emsdetten bietet Ihnen als Lagerarbeiter (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung mit leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Wir fördern eine positive Teamkultur und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln, während Sie von Sonderkonditionen bei verschiedenen Anbietern profitieren. Bei uns stehen Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander im Vordergrund, was uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
