Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle für Kunden und begleite Aufträge von A bis Z.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Vollzeit und attraktive Verdienstmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – alle Bewerber sind herzlich willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und verbessere interne Prozesse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 42000 € pro Jahr.
Traumjob als Mitarbeiter im Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) in Glauchau gefällig? Sie bringen Ihr Know-how, Ihre Erfahrung und den Wunsch nach beruflicher Veränderung mit. Wir haben die passenden Kontakte zu Unternehmen und organisieren alles rund um Ihre neue Festanstellung. Gehen Sie mit uns den Weg zum neuen Job und bewerben Sie sich gleich online! Übrigens: Wir lieben Vielfalt und heißen alle Bewerber gleichermaßen herzlich willkommen.
- Kundenkontakt: Du bist die professionelle Schnittstelle für unsere Partner im In- und Ausland.
- Auftragsabwicklung: Du begleitest Aufträge von A bis Z – von der ersten Prüfung über die Erfassung bis zur Rechnungsstellung und Lieferscheinerstellung.
- Terminjongleur: Du hast Lieferfristen fest im Blick und stellst sicher, dass alles pünktlich ankommt.
- Schnittstellenarbeit: Du stimmst dich eng mit den Kollegen aus Einkauf, Produktion, Logistik und Vertrieb ab.
- Reklamationsmanagement: Bei Fehlern oder Beschwerden findest du Lösungen und arbeitest eng mit unserem Qualitätsmanagement zusammen.
- Zukunft gestalten: Du hilfst dabei, unsere internen Prozesse zu verbessern und begleitest die Einführung sowie Optimierung eines neuen ERP-Systems.
- Zahlen & Daten: Das Erstellen und Pflegen von monatlichen Reports und Statistiken rundet deinen Alltag ab.
Fundament: Eine erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung – ein gutes technisches Grundverständnis ist dabei ein großes Plus.
Erfahrung: Du konntest bereits Praxis im Customer Service, der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst sammeln.
IT-Skills: Routinierter Umgang mit MS Office und erste Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen (SAP wünschenswert).
Sprachkompetenz: Sehr gutes Deutsch und fließende Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation.
Persönlichkeit: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bringst die nötige Durchsetzungskraft sowie echten Teamgeist mit.
Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen – für Kandidaten immer kostenfrei. Unbefristetes Arbeitsverhältnis. Mitarbeit in einem wachstumsstarken Unternehmen mit langfristiger Perspektive. Vollzeit (ab 35h / Woche). Verdienstmöglichkeiten ab 42.000 €.
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Als Arbeitgeber in Glauchau bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachstumsstarken Unternehmens zu werden, das Vielfalt schätzt und alle Bewerber herzlich willkommen heißt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und attraktive Verdienstmöglichkeiten ab 42.000 € bieten. Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere im Kundenservice und Auftragsmanagement voranzutreiben und aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Randstad Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Randstad Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Randstad Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
