Auf einen Blick
- Aufgaben: Strukturierte Einführung von Neukunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Innovatives Softwareunternehmen in der Automobilbranche mit modernem B2B-Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitszeiten und hervorragende Übernahmechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success Management und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Angebot für Sie. Für unseren Kunden, ein innovatives Softwareunternehmen aus der Automobilbranche am Standort Remscheid-Fürberg, suchen wir einen engagierten "Customer Success Manager (m/w/d) – Specialist Onboarding" in Teilzeit (20 bis 25h) ab 01.09.2026.
Mit Randstad haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg und ebnen Ihnen den Einstieg in ein modernes B2B-Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt ganz unkompliziert online – Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten zählen!
- Professionelles Onboarding: Sie übernehmen die strukturierte Einführung von Neukunden und stellen einen reibungslosen Start sicher.
- Kundenbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für strategische Fragestellungen und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Schnittstellenfunktion: Sie verbinden Customer Success mit hoher Serviceorientierung und technischer Affinität im SaaS-Umfeld.
- Systempflege: Sie arbeiten aktiv mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot) sowie modernen Ticket-Systemen, um Kundenanfragen optimal zu dokumentieren.
Qualifikation: abgeschlossene kfm. Berufsausbildung oder vergleichbar
Berufserfahrung: zwei bis drei Jahre fundierte Erfahrung im Customer Success Management, Onboarding, Stakeholdermanagement oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
Branchenkenntnisse: Verständnis im SaaS- bzw. Softwareumfeld.
Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten.
Technisches Verständnis: Hohe technische Affinität sowie ein starkes analytisches Denkvermögen.
System-Know-how: Sicherer Umgang mit CRM-Tools (bevorzugt HubSpot) und gängigen Ticket-Systemen.
Tarifsicherheit: Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des Tarifvertrages (GVP/DGB)
Zukunftsperspektive: Langfristiger Einsatz für mindestens 12 Monate, mit sehr guten Übernahmechancen durch unseren Kunden.
Nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche.
Flexibilität: Familienfreundliche Kernarbeitszeiten von 09:00 bis 16:00 Uhr.
Mobilität: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort.
Zusatzleistungen: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Randstad Deutschland an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Randstad Deutschland zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Randstad Deutschland herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
