Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Anrufe, bearbeite Post und empfange Kunden herzlich.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen, das Menschen zusammenbringt.
- Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte den ersten Eindruck für Kunden.
- Qualifikationen: Zuverlässige Arbeitsweise und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
Wir bringen Menschen zusammen, das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Empfangskraft (m/w/d) mit einem unserer Geschäftspartner in Lüdenscheid zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
- Zuverlässige Koordinierung, Weiterleitung und Filterung eingehender Anrufe
- Strukturierte Bearbeitung und Verteilung des Postein- und -ausgangs
- Tatkräftige Unterstützung des Teams bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
- Herzlicher Empfang und Betreuung von Kunden vor Ort
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit den gängigen Programmen, insbesondere Microsoft Outlook (Terminkoordination, E-Mail-Verkehr)
- Sprachplus: Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil (für internationale Anrufe oder Kunden)
- Ein freundliches und souveränes Auftreten – auch in stressigen Situationen
Wir bieten:
- Übertarifliche Bezahlung
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nutzung unserer Randstad App (Vereinfachung verschiedener Prozesse, wie zum Beispiel Urlaubsbeantragung/ Abschlagsbeantragung etc.)
- Betreuung durch Ansprechpartner in der Niederlassung Lüdenscheid
- Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Übernahme durch unser Kundenunternehmen möglich
- Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Lüdenscheid profitieren Sie von einer herzlichen Arbeitsatmosphäre und einem engagierten Team, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung legt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine übertarifliche Bezahlung und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, sondern auch attraktive Sozialleistungen und die Möglichkeit zur Übernahme durch unser Kundenunternehmen. Unsere strukturierte Einarbeitung und die Unterstützung durch einen Betriebsrat sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Randstad Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Randstad Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Randstad Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
