Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze technische Lösungen im Bereich E-Mobilität.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Zukunftssektor der E-Mobilität mit internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktives Gehalt bis zu 3.500 € und unbefristete Festanstellung.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis für E-Bikes erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 3500 € pro Monat.
Für unseren Geschäftspartner am Standort Hövelhof, ein international agierendes und innovatives Unternehmen aus dem Zukunftssektor der E-Mobilität und modernen Antriebssysteme, besetzen wir aktuell eine attraktive Position als Sachbearbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind und sich als Mitarbeiter im technischen Support für nachhaltige Technologien begeistern, bietet Ihnen unser Kunde eine krisensichere Perspektive mit spannenden Aufgaben.
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation aller ein- und ausgehenden Kunden- sowie Serviceanfragen per Telefon und E-Mail
- Durchführung der ersten Fehleranalyse bei E-Bike-Antriebssystemen sowie eigenständige Klärung grundlegender technischer Fragen
- Strukturierte Weiterleitung komplexer technischer Fragestellungen und Störungsbilder an die internen Ingenieure
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie dem Vertrieb sowie externen Logistikdienstleistern
- Durchführung gelegentlicher Kundenschulungen vor Ort im Bereich After-Sales-Service und Antriebstechnik
- Unterstützung des Teams bei Messen und Veranstaltungen sowie Übernahme organisatorischer Aufgaben im täglichen Bürobetrieb
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis. Erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst, After-Sales-Support oder im kaufmännisch-technischen Servicebereich von Vorteil. Grundlegendes technisches Verständnis für E-Bikes, Elektromotoren, Elektronik oder Mechanik. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und fließende Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook. Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Denkweise. Selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.
Attraktives Vergütungspaket von bis zu 3.500 € brutto pro Monat (bestehend aus festem Grundgehalt und variabler KPI-Prämie). Direkte Personalvermittlung in eine unbefristete Festanstellung bei unserem Partner – für Bewerber zu jedem Zeitpunkt kostenfrei. Ausgezeichnete Verkehrsanbindung mit einer nahegelegenen Bushaltestelle und schneller Erreichbarkeit über die Autobahn A33. Internationales Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen. Moderne Arbeitsbedingungen und ein kollegiales Team. Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Kundenservice und Operations.
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Hövelhof Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Unser Unternehmen in Emsdetten bietet Ihnen als Lagerarbeiter (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung mit leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Wir fördern eine positive Teamkultur und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln, während Sie von Sonderkonditionen bei verschiedenen Anbietern profitieren. Bei uns stehen Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander im Vordergrund, was uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Hövelhof erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Randstad Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Hövelhof mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Randstad Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Randstad Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
