Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere IT-Systeme, unterstütze bei Software-Updates und überwache die Systemleistung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und modernster Technologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 24/7 Bereitschaft erforderlich, tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft und arbeite an spannenden Projekten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in IT, Kenntnisse in VMware und HPE Hardware.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Der Stelleninhaber arbeitet als IT Operations Engineer – HPE Compute & VMware (d/fm).
Aufgaben:
- Sicherstellung der Bereitstellung neuer Softwarepakete und Upgrades.
- Wartung der Infrastruktur in betriebsbereitem Zustand gemäß OLA/SLAs.
- Überwachung und Verfolgung der Systemleistung im Einklang mit den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs).
- Kommunikation von Verbesserungen, Aktualisierungen und Obsoleszenzmanagement der Produkte an den IT-Produktmanager.
- Bereitstellung von Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, je nach den Bedürfnissen des Unternehmens und unter Verwendung automatisierter Planung und Fernüberwachung.
- Durchführung der ITIL-basierten Supportprozesse, einschließlich Incident-, Problem-, Change-, Konfigurations- und Ereignismanagement.
- Analyse von Konsolenmeldungen, Diagnose von Systemausfällen und Ergreifung von Korrekturmaßnahmen zur Sicherstellung der Betriebsfortführung, Eskalation an andere technische Teams und Anbieter nach Bedarf.
- Überwachung der Systembackup-Verarbeitung und Leitung von Tests zur Notfallwiederherstellung.
- Identifizierung und Implementierung von Technologien und Prozessen, die die Zuverlässigkeit, Effizienz und Verfügbarkeit der Systemumgebung verbessern.
Standorte: Ottobrunn oder Immenstaad. Verfügbarkeit für 24/7 Bereitschaftsdienst wird vorausgesetzt.
Studium:
- Informatik mind. Master / Diplom-Studiengang.
Berufserfahrung:
- IT / Informationssysteme mind. über 3 Jahre.
- Tiefe, sichere Praxiserfahrung mit VMware vSphere und Nutanix wird vorausgesetzt.
- Erfahrung mit der physischen Server-Hardware von HPE (Compute Hardware / Server-Wartung / Firmware-Updates) ist zwingend erforderlich.
- Nachweisbare Erfahrung in einer nach ITIL organisierten Umgebung (Incident-, Problem-, Change-Management) ist Pflicht.
- Wissen, wie Systemausfälle eigenständig analysiert und eskaliert werden, muss gegeben sein.
- Deutsch mind. verhandlungssicher.
- Englisch mind. verhandlungssicher.
- IT-Administration von VMware vSphere und Nutanix-Umgebungen sind erforderlich.
- Erfahrung mit der Computer-Hardware von HPE (z. B. Hardware-Tausch, Server-Wartung, Firmware-Updates) wird vorausgesetzt.
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen (z. B. Bearbeitung von Change Requests oder Major Incidents) ist erforderlich.
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung in einem international vernetzten Umfeld, das großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Profitieren Sie von attraktiven Corporate Benefits, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln. Bei uns erwartet Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld auszubauen.
