Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen beantworten und professionelle Hilfe leisten.
- Unternehmen: Renommierter Arbeitgeber in Potsdam mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Exklusive Mitarbeiterrabatte und kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Angebot für Sie. Für unseren namhaften Kunden in Potsdam suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d). Mit Randstad haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg und eröffnen Ihnen neue Perspektiven. Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten zählen – alles andere ist für uns zweitrangig.
Als Teil des Customer Care Teams im Premium-Segment sind Sie die erste Kontaktperson für Kunden und Interessenten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Kundenbetreuung: Fachkundige Beantwortung komplexer mündlicher und schriftlicher Kundenanfragen sowie professionelle Hilfeleistung in Notfallsituationen.
- Korrespondenz: Ganzheitliche Bearbeitung der Kundenanliegen über verschiedene Eingangskanäle wie Telefon, Website, soziale Netzwerke und E-Mail.
- Datenmanagement: Sorgfältige Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in den CRM-Systemen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit relevanten internen und externen Fachabteilungen, um eine korrekte und zeitnahe Bearbeitung aller Vorgänge zu gewährleisten.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen mit:
- Qualifikation: Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder fundierte Berufserfahrung im Bereich Kundenservice.
- Kompetenz: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein stets freundliches und sympathisches Auftreten.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Kommunikation auf hohem Niveau zwingend erforderlich.
- Arbeitsweise: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit den Vorzügen des Marktführers:
- Attraktive Vergütung: Bezahlung nach DGB/GVP-Tarifvertrag sowie Zuschläge für Überstunden und Schichtarbeit.
- Sonderzahlungen: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit.
- Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Extras: Exklusive Mitarbeiter-Rabatte (Corporate Benefits), kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über unser E-Learning-Portal sowie eine persönliche Betreuung durch Ihre Randstad-Niederlassung.
Kundenbetreuer (m/w/d) (Potsdam) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Randstad ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld in Potsdam, das auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung setzt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, bis zu 30 Tagen Urlaub und exklusiven Mitarbeiter-Rabatten schaffen wir die idealen Voraussetzungen für Ihre berufliche Entfaltung im Kundenservice. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Ihre Fähigkeiten legt und Ihnen neue Perspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) (Potsdam) erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Randstad Deutschland. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiRandstad Deutschland ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiRandstad Deutschland und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) (Potsdam) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Randstad Deutschland darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Randstad Deutschland entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Randstad Deutschland zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
