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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und optimale Kundenbetreuung sicherstellen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit Tradition und klarer Zukunftsvision.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Sozialleistungen und unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Andere Informationen: Schichtmodell von 7:30 bis 17:00 Uhr mit tollen Mitarbeiterangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Gebäudekommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren Kunden, einem überzeugten Familienunternehmen und führenden Hersteller in der Gebäudekommunikationstechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d). Ein Unternehmen mit tief verwurzelten Traditionen und einer klaren Vision für die Zukunft!
Dafür suchen wir Macher, Schaffer, Gestalter, Überzeugungstäter... also vielleicht genau jemanden wie Dich!
- Du nimmst die Wünsche, Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden entgegen und stellst dabei die optimale Kundenbetreuung und Beratung sicher.
- Ebenfalls bearbeitest du Kunden- und Projektaufträge und betreust unseren Webshop im Rahmen der Auftragsabwicklung und Kundenpflege.
- Die Planung und Überwachung von Terminen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Pflege der Kundendaten und -kontakte.
- Erstellen von Last- und Gutschriften sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Mitarbeit an neuen Projekten runden deine Aufgaben ab.
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung. Du konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbaren Positionen sammeln, idealerweise im technischen Bereich. Dein hohes kommunikatives Geschick sowie sicheres Auftreten speziell bei der telefonischen Kundenbetreuung zeichnet dich aus. Du hast vor allem Spaß im Umgang mit unseren Kunden und behältst dabei stets die gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird. Ebenfalls bringst du gute SAP SD und Microsoft Office Kenntnisse mit. Erste Kenntnisse elektronischer Datenaustausch-Verfahren (EDI) sind von Vorteil, aber kein Muss. Bereitschaft unser Team im Schichtmodell (Zeitrahmen 7:30 bis 17:00 Uhr) zu unterstützen.
Attraktive Vergütung: Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft sowie Zuschläge für Mehrarbeit. Sonderzahlungen: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld. Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen. Extras: Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) und eine nutzerfreundliche Randstad App zur Verwaltung Ihrer Unterlagen. Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat. Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner.
Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Kontaktperson:
Randstad Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Kenntnisse einen Mehrwert bieten können. Zeig, dass du ein Macher und Gestalter bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Familienunternehmen verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Vision eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich greifbarer und überzeugender.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, als würdest du mit einem Kunden sprechen. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck von deinem Umgangston.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Ein gutes Zeichen für dein Engagement!