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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen im Kundendienst.
- Arbeitgeber: Führender deutscher Personaldienstleister mit Fokus auf Diversität.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Vielfältige Corporate Benefits und ein unterstützendes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst bei unserem Kunden in Idar-Oberstein. Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei einem der führenden deutschen Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
- Bearbeitung und Beratung zu Produktanfragen, Reparatur- und Ersatzteilthemen sowie Fragen rund um den Onlineshop
- Abwicklung von Stornierungen und Reklamationen unter Berücksichtigung einer service- und lösungsorientierten Kundenbetreuung
- Erfassung und Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen über ein CRM-Ticketsystem und SAP
- Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und konntest bereits Erfahrung im Kundenservice oder Kundendienst sammeln
- Du hast Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, idealerweise mit SAP
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch – sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag inklusive Sonderzahlungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, vielfältige Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Kontaktperson:
Randstad Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine SAP-Kenntnisse: Da wir mit SAP arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen damit hervorhebst. Erkläre, wie du das System in der Vergangenheit genutzt hast und welche Vorteile du dadurch für den Kundenservice erzielen konntest.
Sprich die Sprache der Kunden: Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren wirst, achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben in beiden Sprachen klar und verständlich sind. Zeig uns, dass du in beiden Sprachen sicher bist!
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und dir schnellstmöglich Feedback zu geben. Also, zögere nicht und klick dich durch!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit SAP. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Englisch zu glänzen. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit einbringen, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Produkte
Informiere dich über den Kunden und dessen Produkte, bevor du zum Interview gehst. Wenn du weißt, was sie anbieten und wie sie arbeiten, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und Engagement.