Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bürgeranfragen und unterstütze bei behördlichen Auskünften.
- Unternehmen: Öffentlicher Dienst in Bonn mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Tarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und persönliche Betreuung durch Randstad-Ansprechpartner.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den öffentlichen Service und habe direkten Kontakt zu Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie suchen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem dynamischen Team, in der Sie direkten Kontakt zu Menschen haben? Für unseren Kunden im öffentlichen Dienst in Bonn suchen wir motivierte Unterstützung zur Bearbeitung von Bürgeranfragen. In dieser Rolle agieren Sie als wichtiger Ansprechpartner für Anliegen aus dem In- und Ausland und tragen maßgeblich zur effizienten Abwicklung behördlicher Auskünfte bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute online und gestalten Sie den öffentlichen Service aktiv mit.
- Bearbeitung und Erteilung von Auskünften aus dem Gewerberegister
- Erstellung und Verwaltung von Führungszeugnissen
- Entgegennahme und Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der zeitnahen Klärung komplexer Bürgeranliegen
- Pflege und Aktualisierung der gebündelten Registerdaten
- Administrative Unterstützung innerhalb des Servicecenters
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine präzise Korrespondenz
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Menschen
Wir bieten:
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/DVP Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Langfristige Perspektive beim Geschäftspartner
- Persönliche Betreuung durch unsere fachkundigen Randstad-Ansprechpartner
- Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern
Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung in einem international vernetzten Umfeld, das großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Profitieren Sie von attraktiven Corporate Benefits, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln. Bei uns erwartet Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Randstad Deutschland
Wenn du auf der Website von Randstad Deutschland stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Randstad Deutschland erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
