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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Logistikreklamationen und initiiere Korrekturen wie Retouren und Gutschriften.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in Friedberg, das Vielfalt schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Gesicherte Einarbeitung und Übernahmemöglichkeiten bei unserem Partner.
- Warum dieser Job: Nutze dein Organisationstalent und arbeite in einem serviceorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in SAP.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie bringen Organisationstalent und ein Auge fürs Detail mit? Aktuell suchen wir für einen Partner in Friedberg einen engagierten Mitarbeiter im Beschwerdemanagement für die Logistik. Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und Erfahrung mit SAP mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Logistikreklamationen im Inland
- Erfassung von Kunden-, Vertriebs- und Partner-Meldungen
- Initiierung von Korrekturen wie Retouren, Gutschriften, Nachlieferungen
- Arbeiten nach vorgegebenen Richtlinien
- Umgang mit SAP zur Abwicklung von Prozessen
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau)
- Erfahrung im Kundenservice
- Kenntnisse in SAP
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent und Sorgfalt
Wir bieten:
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/DVP Tarifgemeinschaft
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Gesicherte Einarbeitung
- Übernahmemöglichkeit bei unserem Kunden
Sachbearbeiter Logistikreklamationen - Complaint ManagementLogistics (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad Deutschland
Kontaktperson:
Randstad Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Logistikreklamationen - Complaint ManagementLogistics (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die spezifischen Herausforderungen im Beschwerdemanagement. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich in SAP einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Logistikreklamationen - Complaint ManagementLogistics (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du Erfahrung im Beschwerdemanagement oder mit SAP hast, dann mach das deutlich! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Achte auf Details: Da wir ein Auge fürs Detail schätzen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad Deutschland vorbereitest
✨Mach dich mit SAP vertraut
Da Erfahrung mit SAP für die Stelle wichtig ist, solltest du dich vor dem Interview mit den grundlegenden Funktionen und Prozessen vertraut machen. Überlege dir, wie du SAP in deinen bisherigen Positionen genutzt hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Organisationstalent und deinem Umgang mit Beschwerden. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele, in denen du über das Erwartete hinausgegangen bist, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Frage nach der Einarbeitung
Zeige Interesse an der Einarbeitung und den Schulungsmöglichkeiten, die angeboten werden. Frage, wie das Unternehmen neue Mitarbeiter unterstützt, um sicherzustellen, dass du gut in das Team integriert wirst und schnell produktiv arbeiten kannst.